Любезность курьеров.
Нет никакого информирования, не соблюдаются договоренности, сервис отсутствует.
Заказала IPad Pro, в описании товара четко было прописано, что помимо Wi-Fi он поддерживает 3G и 4G, привезли через 4 дня, но, почему-то без слота для сим карты. Перезваниваю, выясняется, что на маркете опечатка, и за эту цену планшет только Wi-Fi, то есть без слота для сим карты. Не стала задавать вопросы, почему за 4 дня никто не сподобился позвонить и предупредить об этом, а просто привезли товар не соответствующий заказу, ведь в описание четко прописано: Cellular. Согласилась на замену с доплатой, обещали привезти в определенный день. Настал день х, но, в течении дня, от магазина не поступило ни одного звонка и товар, конечно же, не доставили. Звоню сама в 20.00, оказывается, что планшета не было на складе и он только что поступил (видимо, мой звонок сотворил чудо и по мановению волшебной палочки гаджет материализовался), и опять же, никто не позвонил не предупредил о переносе дня доставки. Планшет я все таки получила, на следующий день, но, о чудо он оказался другого цвета (заказывала серебристый, привезли темно серый) и опять же почему-то никто не удосужился позвонить (или хотя бы написать) и предупредить, что цвет не совпадает. Было это за две с лишним недели до нового года, то есть праздничная агония еще не началась. Вся покупка у меня заняла полторы недели. В сухом остатке: планшет не того цвета, потрачено на 11 000 больше чем планировалось, погибло тысячи нервных клеток, так как планшет привезли за час до моего отъезда в отпуск, и меня ни разу не предупредили ни об одном косяке. А главное, сказать 'спасибо' некому, каждый раз со мной общался разный менеджер и ни один не назвал своего имени. Очень странный сервис у магазина COMP2YOU по отношению к клиентам, которые делают не дешевые покупки. Спасибо за 'отличный' новогодний подарок! Кстати, планшет не РосТест.