cofebt.ru

В январе 2013 купил у них кофе-машину Gaggia Titanium и зерновой кофе, без лишних эмоций могу сказать, что сотрудники данного магазина выполнили свою работу хорошо (собственно, так должно и быть). Информация на сайте была актуальной, товар был в наличии, цена немного ниже средней (что приятно), доставка на следующий день (звонил в предыдущий за час до закрытия). Курьер перезвонил перед доставкой (как и было заявлено), приехал в назначенное время, помог разобраться с подключением и сварить пробную чашку кофе (справедливости ради замечу, что это всё же больше курьер, чем специалист по кофе-машинам, но минимально необходимыми знаниями обладает и имеет желание работать). В процессе эксплуатации возник уточняющий вопрос по комплектации, менеджер всё выяснил и сам перезвонил. Из минусов: Пока не работает оплата по банковским картам, как заявлено на сайте (обещают запустить услугу в ближ. время, менеджер сообщил об этом своевременно и вопросов с наличкой не возникло), на мой взгляд, несколько запутан поиск определённых групп товаров на сайте (зерновой кофе, который хотел самостоятельно найти, я не смог, но менеджер нашел). Магазин не имеет ни одного шоурума (или пункта выдачи), только доставка на дом, в офис и т.п., лично для меня это минус. Менеджер сообщил неверную информацию о наличии русификации в меню, меню кофе-машины не русифицировано, в комплекте есть инструкция на русском языке, это разные вещи, опять же для меня это не критично, да и с английским у меня проблем нет. В целом остался доволен и приобретением и обслуживанием! Т.к. нет предела совершенству - поставил четыре звезды, а не пять. :-)