climatique.ru

Ужас!!!!!!!!нужны проблемы и есть лишние деньги обращайтесь в эту компанию.

Решил поменять на даче газовый котёл. мой уж совсем старый стал, ещё с советских времён работает. Оператор магазина climatique.ru переключил меня на технического специалиста, который подробно мне всё рассказал и подобрал необходимое оборудование. В результате приобрёл двухконтурный настенный Будерус. Заказывал с монтажом. Монтаж и доставка произошли в один день, монтажники сработали чисто и аккуратно, все показали и объяснили. Теперь думаю сделать ремонт и заменить систему отопления, а то смотреть на старые стальные трубы и радиаторы изрядно надоело. На эти работы, естественно, приглашу специалистов climatique.ru

Заказала электрокамин. Цена была низкой, поэтому сразу спросила, не уценка ли. Сказали: все в порядке, просто товар будет в следующем месяце. Ок. Доставка только до подъезда, подъема нет, надо договариваться с водителем на месте. Интересно, а если водитель откажется? Камин весит 20 кг! Доставили, мы проверили исправность, расплатились, а позднее обнаружили на блоке управления явные следы вмешательства: один из реостатов стоит криво и имеет характерное повреждение от снятия (неаккуратно подцепили), под ним ржавые болты другого типа, нежели остальные, вокруг реостата круговые царапины, кнопка включения разболтана. Дело даже не в эстетике, а в том, что если вдруг камин сломается, сервис может сказать, что вещь уже ремонтировалась и гарантии не подлежит. Потребовали обмен. Менеджер предложил забрать камин без оформления: то есть до обмена и товар, и деньги в магазине, если что (менеджер ушел в отпуск, уволился и т.п.) - мы ничего не докажем. Не нравится - сами везите свой девайс в сервис-центр. После настойчивых напоминаний о 2 неделях обмена, правилах торговли и законе о защите прав потребителей дали бумагу о том, что товар забрали 'в ремонт'. При этом день надо потратить на то, чтобы камин забрали, и еще один - чтобы привезли новый. Итак, новый камин привезли, вынули и... прямо на фасаде обнаружили скол и большой развод на краске. Из интереса осмотрели блок управления (в идеале), что еще раз убедило в 'б/у'-шности первого камина. Отказались, позвонили менеджеру. Он сказал, что все наши претензии полный бред, и других каминов нет. Думаю, если бы мы не настояли на бумаге о 'ремонте', пришлось бы еще побегать за возвратом. В итоге вернули деньги, но за ними надо ехать в офис. Еще один рабочий день в минус. Хорошо, хоть камин не пришлось тащить. Крошечная комната в бизнес центре, кассового чека нет, накладная на ИП. Вот такая солидная фирма. Думаю, камины изначально были некондицией, поэтому и цена такая, но признаваться они не стали - вдруг прокатит. Бесплатный сыр.

заказывала кондиционер электролюк апрель месяц обговорили дату доставки и монтажа. Доставили все вовремя, на следующий день поставили все аккуратно все работает. Отличный магазин цена качество.Рекомендую всем.Спасибо огромное монтажникам.

Заказала в Climatique.ru кондиционер Electrolux. Отзвонились сразу, обговорили дату и время монтажа.Ждать не пришлось-январь месяц. Доставка и монтаж в один день, привезли четко по времени, без опозданий. Огромное спасибо монтажникам Юрию и Олегу за аккуратный качественный монтаж,не смотря на холод и неудобство из-за стоявшей мебели. Проверили-все работает во всех режимах,только после этого оплата. О кондиционере напишу летом-пока не пользовалась.Магазин советую всем-не разочаровали, хотя заказывала через интернет впервые и конечно опасалась подвоха.

Платил безналом, все привезлм вовремя, спасибо.

Купила много техники в Climatique.ru и осталась довольна и ценами, и качеством, и обслуживанием - доставили быстро, персонал доброжелательный, что редко встретишь в наше время. Осталось приятное и хорошее впечатление - работаете профессионально, спасибо

Приобрела инверторную сплит-система Mitsubishi Electric MSZ-GE25 VA / MUZ-GE25 VA. Цена порадовала (немного дороже диллерской (как и должно быть)), заказала, на заявку ответили через час, привезли через день. Установили - все работает... Осталась довольна... Может моей удачи сопуствовал мертвый сезон (октябрь месяц), но тем не мение - эмоции остались только положительные... (по скрипту - Всегда б так было...)

Покупали как Юр.Лицо тепловую завесу, ошиблись при заказе через сайт моделью, т.к. была цена севершенно одинаковая(тех. характеристики одинаковые, а вот исполнение корпуса и крепления разные). Товар после оплаты отгрузили, мы его приняли, выяснилось, что не то, что хотели. Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, сначала реакция была в виде 'идите на...', на меня почти напало отчаяние, т.к. при покупке от Юр.Лица отстаивать свои права в нашем государстве совершенно бесполезно, суды очень дорого и долго, обычно в таких ситуациях забивают на получившееся и тихо плачут себе о своих проблемах. Со второй попытки удалось найти контакт с тем же менеджером, нам пошли на встречу, удалось сделать возврат товара и получить требуемый. В результате потратили немного больше времени чем обычно, но с желаемым результатом. Отдельное спасибо менеджеру и руководству компании за то, что пошли на встречу. Также хотелось бы отметить, что в магазине вполне адекватные цены.

Заказывал кондиционер в четверг, в пятницу уже доставили - с этим ок. Вместе с кондиционером сразу заказывал и монтаж. Очередь, спрашиваю, есть? Нет очередей! - гордо отвечают мне. В течение пары дней монтажники перезвонят вам, приедут, все будет в шоколаде. Четверг минул, минула пятница, выходные, понедельник и вторник. Нет звонка. А жара-то - не май месяц! Звоню - меня не забыли записать на монтаж? Нет, говорят, записаны. Не звонили? Сейчас пнем монтажников, позвонят. За средой прошел четверг, пятница... Уж 8 дней с момента заказа прошло. Ни слуху, ни духу. Печально все это очень. Ищу монтажников другой, более расторопной компании.

Покупал кондиционер MHI 35 zj-s. Хорошим назвал магазин только потому, что не требовали предоплаты за товар. В других местах очумевшие торгаши хотели 80% и выше, и как всегда в России, в наличии нужной модели не было, будет через месяц и цены выше значительно, чем в климатик. В этом интернет магазине оформили мою заявку по телефону и без предоплаты, и обещали перезвонить, когда придёт. Правда перезванивал я сам 2 раза (раз в 2 недели), ответ был 'пока не пришел'. А затем где то ещё через неделю сами перезвонили и сказали, что пришел, но цена изменилась. С 37 т.р до 42 т.р. Это конечно меня не обрадовало, но зная почем торгуют а других местах, цена все равно оказалась нормальной. Доставка вообще одна из лучших (из личного опыта) оказалась. Из плюсов - не навязывали установку, т.к. я собирался ставить сам. Установил, работает исправно. Из минусов - измятый гарантийный талон и нерасторопные менеджеры неспособные по номеру заказа быстро найти его и отчитаться в каком состоянии заказ (приходилось висеть на трубке до 10 минут). В целом почти всё меня устроило в работе магазина.

Всем привет. Приобрел в этом магазине кондиционер Mitsubishi Electric MSZ-GE25 VA/ MUZ-GE25 VA. Отличная машина!!! Первое, что меня порадовала тишина его рабочего режима, практически не слышно, второе на что я обратил внимание чуть позже (когда настала пора платить за коммунальные услуги) это минимальное потребление энергии 0,5 кВт. , собственно как и указано в тех. характеристики. Не обманули! Так же не может не радовать многофункциональность данного кандиционера, не буду перечеслять все, функций целых пять и все безусловно полезны. Еще хочу обратить внимание на очень стильный дизайн. В мою квартиру вписался так как буд-то именно на этом месте его не хватало. Ну и напоследок не могу оставить без внимания отличное обслуживание и безупречный монтаж кондиционера от специалитстов данного магазина. 5 баллов из 5 возможных. Всегда приятно честное и добросовестное отнашение в твой адрес! На этом все, всем спасибо!

Заказывала инверторный Panasonic. Приятно, что осуществляют доставку и установку в выходные дни! Ребята позвонили, приехали и поставили. Спасибо !!!

Дважды обращался в этот магазин и остался очень доволен! доставка производилась вовремя, установка была на следующий же день. Ребята молодцы, установили качественно и быстро. Теперь всем своим знакомым советую обращаться только в этот магазин. Большое, Вам, спасибо!

Кондиционеры привезли со второй попытки - первый день обещанную доставку я прождала весь день, причем весь день менеджеры по телефону уверяли меня, что заказ ко мне едет. Во второй день привезли, хоть и не вовремя.) Монтаж был обещан в течение недели после покупки. В этот срок никто не связался со мной по монтажу. После ЧЕТЫРЕХ звонков разным менеджерам в течение четырех дней монтажники таки связались со мной и договорились о дне и времени монтажа, который от момента покупки был уже на расстоянии двух с половиной недель. На сегодня с момента расставания с деньгами прошел месяц - кондиционеры у меня так и не висят. Монтажная бригада не имеет ни лестниц, ни нужного оборудования, ни достаточного кол-ва кронштейнов (!!!!!), ни - как я понимаю - совести и ответственности. В общей сложности я потратила три полных дня на ожидание монтажников и созвоны с ними. Результат нулевой. Заказываю монтаж в сторонней фирме и в эту никогда больше не обращусь.

Феерические бизнесмены )) два дня не могут сделать расчет стоимости кондиционеров,а после зовнка выяснилось ,что вообще все потеряли . Работают ,подозреваю,так же. Не думаю,что им можно доверить даже предоплату.

Заказал и купил два кондиционера, оператор перезвонил, уточнил всю информацию и назначил день доставки в течении 1 часа. За день до доставки опять был звонок, уточнили контакты и время доставки, в сам день доставки водитель отзвонил за пару часов и доставил всё в срок. Отличный сервис, отличный магазин, рекомендую.

Приобрел в этом магазине кондиционер с доставкой на понедельник.Еще в пятницу со мной связались,уточнили по поводу доставки.Привезли в понедельник четко и в сроки как и обещали.Отдельно спасибо менеджеру, принявший мой заказ.

Купила в этом магазине кондиционер, в субботу приехали и поставили. Отдельное спасибо менеджеру Алексею, который любезно уделил существенную часть своего времени и помог с выбором нужной для нас модели !

Покупал недавно в этом магазине два кондиционера Mitsubishi Electric вчера их нам поставили, всем доволен, на мой взгляд ничего плохого в плане доставки и установки не вижу

Заказал 2 кондиционера(2 внутр + 2 внешн. блока). Привезли в срок. Гарантийные талоны внешних блоков не отметили. Кассовый чек и накладную дали. технику установили через 3 дня. качеством установки доволен.

Ужасный магазин, все что обещали не выполнили, а в конце в концов по прибытию оборудования подняли цену ровно в два раза, не в коем случаи у них не чего не покупайте! Обманут, что в принципе и произошло!!!!

Хороший магазин, брал у них 2 сплит-системы. подобрали то что я хочу и продали по старой цене, не смотря на существенное повышение цен. Так как нужно было 2 кондиционера и весьма определенных, покупка не прошла мгновенно, а заняла 3 недели, ждал пока на складе появится все то что я хочу. Продавец регулярно раза 2 в неделю отзванивался мне. Привезли тоже в то время когда и обещали. Покупкой доволен. Отдельное спасибо продавцу Александру Рукомендую

Покупал в Climatique.ru кондиционер, они же произвели установку. Сравнительно низкие цены при высоком уровне сервиса: постоянно держали в курсе, все обещания выполняли четко в срок, привезли уже на следующий день, а через два дня уже установили. И это при нынешнем ажиотаже на климатическую технику. Монтаж профессионально провели приятные, внимательные к просьбам люди, болеющие за свое дело. Спасибо!

Долго искала кондиционер себе в новую квартиру, хотела купить надежный кондиционер за разумные деньги. Остановилась на модели Dantex RK-09SDM2N с магазином определилась довольно быстро, критерии выбора были те же цена и качество. Почитала отзывы о магазине, постоянно пользуюсь сервисом подбора яндес маркета при выборе магазина и остановилась на climatique. Спасибо!

На прошлой неделе заказывал Водонагреватель Electrolux EWH-100 Quantum. Заказ оставлял через сайт, позвонили - уточнили время доставки. Всё обговорили, никаких проблем не возникло, правда доставили на 40 минут позже обговоренных сроков. Щас уже подключили, проверили - всё работает замечательно. Спасибо!

Вчера приобрела в этом магазине конвектор Beha L 10, покупкой осталась довольна, привезли все как и обещали, особую благодарность хочу сказать менеджеру Александру за подробную консультацию, так как с покупкой конвектора я столкнулась впервые и мало что в них понимала.

магазин плохой! покупал кондиционер, еще до начала жары, заказ приняли все весело, обещали доставку в течение недели, монтаж на след день, через несколько дней звонок от собственно монтажной организации со сроком монтажа в течение 10 дней. Магазин от своих слов быстро отказался. Срок был критичный, поэтому отказался и от заказа. Прошло время, страсти улеглись, черт дернул связаться с этой шарашкой опять, сделал заказ очередного кондиционера, назвали срок монтажа, через время был вынужден уехать, позвонил попросил перенести монтаж на неделю, все вроде хорошо. По возвращении обнаружил, что заказа на монтаж нет, как будто его и не было, и это в самый разгар жары. В самом магазине начали переводить стрелки на монтажников, а там на магазин. В сумме откровенно отшили. Спасибо дорогой сайт Climatique за бесполезное железо лежащее в коридоре в 35 градусную жару. Не рекомендую связываться, за слова не отвечают.

Заказывал котел газовый Bosch BW Exclusive ZWC 24-3MFA, остался доволен сервисом компании,но еще сильнее порадовала цена(на 25% дешеле чем у других продавцов).