climat-rona.ru

Хочу выявить свое недовольство этой фирмой. При заказе кондиционера с монтажом, любезный менеджер все оформил и сказал что установка возможно только через 2,5 недели. Мы согласились т.к. устраивала цена и срок установки. За 5 дней до установки я позвонила в фирму Climat-rona. мне подтвердили мой заказ и сказали что все будет в срок. За день до установки, мне никто не звонит, набираю номер, Менеджер Оксана отвечает что на этой неделе никто мне устанавливать не будет т.к. нет бригады установщиков, спрашиваю когда?. Менеджер отвечает, что неизвестно, начинает хамить и говорит может быть в октябре, а заказ был в июле, между этим на сайте на мой кондиционер изменилась цена на 8000 рублей дороже. Я попросила соединить меня с руководством, подошел какой то мужчина и рассказал мне другую историю, что кондиционеров нет вообще, и поставки в Россию закончились и не будут, а мою заявку они случайно пропустили поэтому забыли меня предупредить. Хотя на сайте по другим ценам все кондиционеры есть и в наличии. Первый раз встретилась с таким хамством, непорядочностью. Так что эту фирму не советую не кому