А
Акинина Ольга оценил 27.07.2010
Оценка:
Хочу выявить свое недовольство этой фирмой. При заказе кондиционера с монтажом, любезный менеджер все оформил и сказал что установка возможно только через 2,5 недели. Мы согласились т.к. устраивала цена и срок установки. За 5 дней до установки я позвонила в фирму Climat-rona. мне подтвердили мой заказ и сказали что все будет в срок. За день до установки, мне никто не звонит, набираю номер, Менеджер Оксана отвечает что на этой неделе никто мне устанавливать не будет т.к. нет бригады установщиков, спрашиваю когда?. Менеджер отвечает, что неизвестно, начинает хамить и говорит может быть в октябре, а заказ был в июле, между этим на сайте на мой кондиционер изменилась цена на 8000 рублей дороже. Я попросила соединить меня с руководством, подошел какой то мужчина и рассказал мне другую историю, что кондиционеров нет вообще, и поставки в Россию закончились и не будут, а мою заявку они случайно пропустили поэтому забыли меня предупредить. Хотя на сайте по другим ценам все кондиционеры есть и в наличии. Первый раз встретилась с таким хамством, непорядочностью. Так что эту фирму не советую не кому
П
Павлов Александр оценил 12.07.2010
Оценка:
Отвратительный магазин! Заказывал кондиционер с установкой за 2 недели до даты установки. Два раза переносили срок монтажа, один раз вообще меня с трудом вспомнили, сами не помнят, на какой день назначали установку. Заказ принимал молодой человек, обещал, что монтажники приедут с 9 до 10, потом девушка Надежда сказала, что меня обманули, и раньше 10-11 монтажники не приезжают... Скидки никакие не дают ни за их косяки за срыв сроков, ни за уменьшение объема работ (в моем доме есть тех. отверстие в стене наружу дома). Девушка Надежда все сваливает на 'руководство', говорит, что она человек маленький, посему крайне нервный и срывается на крик. Бегите оттуда, Надежда! Никому не рекомендую обращаться, потеряете свое время. Дополняю по только что состоявшемуся разговору с Петром. Итак, они своими бригадами не владеют (такое ощущение, что она вообще одна), когда они смогут приехать тоже не знают. Договорились о возможности самовывоза кондиционера из их офиса. Хорошо, что уточнил цену, так как она внезапно увеличилась на 3000 рублей! И не важно, чт о я его заказывал по меньшей цене 2 недели назад! Меня даже не удосужились предупредить, а поставили бы перед фактом, когда кондей был бы поставлен! Резолюция однозначна: шаражкина контора, которая не отвечает за свои слова, работать не умеет и совершенно не ценит клиента!
с
светлана январева оценил 07.07.2010
Оценка:
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заказывала кондиционер с установкой. Два раза переносили срок. В результате отказалась.Если нет кондиционера, зачем набирать заказы?
А
Аноним оценил 06.07.2010
Оценка:
Заказывал в этом магазине кондиционер Panasonic CS-E9JKDW / CU-E9JD. Кондиционер привезли в удобное мне время, быстро смонтировали. Большое спасибо сотрудникам магазина, которые пошли навстречу всем моим пожеланиям, менеджеру Артему в частности. Так держать!
Г
Гаврилов Николай оценил 15.06.2010
Оценка:
Магазин оставил приятное впечатление- цены на сайте на самом деле соответствуют ценам в итоге, кондиционер смонтирован отлично. Но особых восторгов по этому поводу не испытываю. Мне кажется, хорошая работа - это норма, а не нечто из ряда вон выходящее. В данном случае все хорошо.
с
смбатян анна оценил 07.06.2010
Оценка:
Хороший магазин! Очень удивили низкие цены на кондиционеры Panasonic. Признаюсь, сразу не поверила и позвонил уточнить и действительно менеджер (имя не помню) подтвердил, что цена совпадает с заявленной на сайте. Заказала Panasonic E9JKD, это было неделю назад. В пятницу привезли, монтажники Роман и Вадим по-быстрому смонтировали, было видно, что они свое дело хорошо знают. За выходные кондиционер опробовала, работает просто отлично. Я очень довольна, тем более за такую цену, это редкий случай. Могу смело рекомендовать!
А
Аноним оценил 04.06.2010
Оценка:
Была сама низкая цена на кондиционер, но оказалось правдой. Привезли вовремя, очень качественно установили. Правда обещали '2-3 часа на установку', а в реальности часов 9 работали, но это не страшно.
В
Волков Кирилл оценил 26.05.2010
Оценка:
Впечатления двойственные. Купил кондиционер - сам по себе отличный, новая модель, низкая цена, привезли вовремя - все вроде бы хорошо. ...Но дальше началось прямо с порога. Дом без лифта - я должен за подъем 1000р. Спрашиваю - почему, отвечают нас двое (нормально?). Когда заказывал, говорили, что при установке доставка бесплатная, сам переспрашивал. После бесед с менеджером (Ася) и руководителем установщиков (Петр) сошдись на том, что за подъем я должен 500р. Дальше - больше. В углу проходит водопроводная труба. Установщик (Валера) обойти ее трубками не может, может только опустить внутренний блок на метр от потолка (представляете себе внутренний блок на середине стены). Бригаду заменить не могут. Итог: короб от внутреннего блока (1 метр) состоит из двух кусочков, оба кусочка грязные как-будто с помойки, прикручен короб криво. Внешний блок возвышается над подоконником на 5 сантимеров. Установка кондиционера напрочь зачеркнула старания продавца.
В
Волкова Надежда оценил 24.05.2010
Оценка:
Достойный магазин!Покупаю у них второй раз.Зимой ставила кондиционер маме,а 21.05.2010г.себе домой.Цены соответствуют указанным на сайте,менеджеры вежливые.Доставка и установка произведены вовремя.Я очень довольна.Советую воспользоваться услугами этого магазина.
М
Морозов Сергей оценил 07.05.2010
Оценка:
Купил в этом 'хорошем' магазине кондиционер Panasonic CS-E9JKDW / CU-E9JKD зимой. Установили , проверили, и все вроде бы нормально, но сейчас кондиционер перестал холодить. Я обратился в магазин, так как при покупке мне сказали , что гарантия 3 года. Менеджеры долго меня динамили-перезвоните туда, перезвоните сюда и в итоге вообще сказали - обращайтесь в сервисный центр. Я сделал большую ошибку, что заказал в этом магазине, позарившись на низкую цену и не обратив внимание, что магазин на маркете существует меньше года.Скорее всего эти магазины существуют меньше года и потом исчезают, что бы не нести никакой гарантии. Никому не советую обращаться в этот магазин. Нужно смотреть на то сколько этот сайт существует.