Ситилинк

Постоянные очереди и долгая сборка заказа

Обычно предпочитаю пользоваться именно интернет-магазинами, но Ситилинк воспользовалась впервые: цена на нужный товар оказалась одной из самых низких, пункт выдачи в шаговой доступности от дома. На сайте заказала то, что нужно, без проблем. СМС о доставке пришло в 17.30, хотя заявлено, что можно получать с 15.00. Пошла на следующий день (воскресенье) - и вот здесь -2 балла: пункт выдачи (ТК Бриз, Ленинский пр.) работает с 11.00, в 11.30 дверь закрыта и надпись 'Перерыв 15 минут. Для справок звоните м.т.....'. Позвонила, молодой человек ответил, что будет через 10 (!) минут. Да - воскресенье, да - вокруг есть магазины: 'убить' время можно, НО 'Время - деньги, господа!' Сначала хотелось уйти и не возвращаться... Потом всё-таки вернулась: к счастью, сотрудник пункта на месте был, ну а там - всё как обычно: товар, деньги, чек, гарантия. Если будет выгодно, конечно, воспользуюсь ещё не раз, но первое впечатление как-то подпорчено...

Я сделал заказ «Карта памяти microSDHC KINGSTON 32Гб Class 10, SDC10/32GB, 1 шт., переходник SD» в кол-ве 3 (трех) штук. Мне пришло письмо : «Номер Вашего заказа: W2364734. Состав заказа: Товар Кол-во Цена Карта памяти microSDHC KINGSTON 32Гб Class 10, SDC10/32GB, 1 шт., переходник SD 3 1 190 руб. Стоимость заказа: 3 570 руб. Оплата бонусами: 390 руб. Итого: 3 180 руб». В итоге я приезжаю забирать утром мне говорят «Ваш заказ будет после 14 часов» . Думаю ладно пятница Москва стоит приеду после 14. Приезжаю подхожу к кассе называю номер заказа, мне называют сумму «955 руб.». Оказалось карта есть только одна и оплата бонусами в сумме 390 почему-то превратилась в 235.

Заказала Сендвичницу,доставка была до 15:00,привезли вечером ,о времени доставки ни какой информации не дают. Обслуживание отвратительное

При заказе товаров от юр. лица, счет приходит в тот же день. Но после его оплаты Вам ни кто не сообщает о готовности товара, а позвонив по номеру телефона указанному в счете и на сайте, в общем отделе розничных продаж помочь ни чем не могут, а переключившись на отдел по работе с юр. лицами я прождал первый раз 13 минут, а второй 15 минут, все это время меня убеждал голос о важности моего звонка и о том, какое мое место в очереди после чего меня просто сбросили.(короткие гудки, занято) В общем отделе сказали, что это не они сбросили, а наша электронная АТС, звучит глупо, АТС правит Ситилинком и решает сама кто дозвонится, а кто нет.

Покупал на исторической (волгоград),13 сентября.Заказал через интернет, пришел в срок получения. Продавцы 2 человека все время заняты, спросить что мне делать чтобы купить не у кого,все время подвисала система узнать пришел ли заказ не возможно, в кассу очереди в 10-15 человек, оплатил.. никто не сказал что нужно смотреть на 4 экран и ждать, экраны не пронумерованы, поэтому смотрел не в тот в итоге купил простояв в очереди на распаковке и осмотре товара, я покупал один предмет а стоял ждал пока просмотрят весь многочисленный товар других покупателей Время на покупку 38 минут

Товар получил вчера. Пока все работает. Доставка- тихий ужас.

Заказ через интернет удобен Информирование о состояние заказа исчерпывающее Приехал забирать в неудачное время - много было народа....Час ожидания...

В четверг решила купить эл.книгу. Сделала заказ в другом интернет-магазине, потому что хотела доставку на пятницу. Магазин Ситилинк я как-то пропустила в поиске. В итоге,в пятницу, курьер не успевал привезти товар-мне предложили перенести доставку на понедельник.Недолго думая, позвонила в Ситилинк, узнала что книга есть в наличии в магазине на Дубровке. Поехала туда-нет очередей, доброжелательные продавцы. А еще получилось, что сэкономила почти 700 руб. В следующий раз буду сразу покупать здесь. Всем советую.

Спасибо, все очень быстро и удобно! Буду пользоваться! Оказывается что у меня многие знакомые постоянные клиенты сити! Надеюсь что и дальше будете рпдовать ценами и сервисом!!!

Магазин показал себя с положительной стороны! Заказ делали заблаговременно, через несколько минут перезвонил менеджер - все подтвердил. Привезли во время, курьер не торопил, дружелюбный. Качество товара отличное! все работает (ТТТ). Спасибо, обратимся еще раз!

Очень долго стоял в очереди чтобы забрать заказ, т.к. в филиале работал только один парень, но даже когда человека два, справляются с трудом, это мой не первый заказ. А в итоге в магазине завис ПК и пропала связь с сервером или интернет... Пришлось приезжать перед работой на следующий день за заказом.

Низкая цена! это + Но очереди это ----------.Час после оплаты ждал выдачи магнитолы!!!!!!

Много всякого покупал в ситилинке. И даже сталкивался с СЦ не единожды. Вот что что, а СЦ на троечку. Маленькая комнатка с серыми стенами, без окон... 5 раз приходил по разным причинам и 3 раза из 5 попадал в очередь на час-два. Когда стоит 10 человек в замкнутом пространстве очень душно. Поставили там аппараты с коче и телевизор, вроде есть на что отвлечся. Сдавал как-то планшет Acer Iconia Tab w 501. Перестал видеть ЖД, отремонтировали за 2 недели. При получении в акте указана замена дисплея. Я удивленно спрашиваю сотрудника: -у меня же с дисплеем проблем не было, у меня не видел ЖД. На что он пожимает плечами и говорит не знаю ничего, ремонтируем не мы. Я заподозрив не ладное начинаю сверять серийный номер и на тебе, а он не мой. Тут всё и выяснилось, потом мне уже вынесли мой с актом о выполнении холодной пайки. Вот тут уже было похоже на правду. Не менее интересная история произошла с ноутбуком. ноутбук Asus n53s. Через месяц на дисплее вдруг стали выгорать пиксели и так до тех пор пока пятно уже не стало похоже на здоровую кляксу. Подумал что в ремонте откажут, скажут механичекое повреждение, хотя такового не было. Принес, ноут забрали. через месяц позвонили сказали всё готово. приехал забирать, отстояв очередь в час получаю ноут с новой матрицей. Я конечно рад, но при проверки обнаруживаю что стык рамки дисплея в углу отходит от крышки ноута... приходится отдавать обратно. Уже через неделю забираю ноут с новой крышкой, рамкой и дисплеем. На всё это время, кстати, мне по моему заявлению, выдавали подменную модель. За что огромное спасибо магазину. Ноут забрал и когда пришел домой обнаружил что не работает клавиатура, в общем буду сдавать уже и проситьт возврата денег, надоело кататься с ним в серви и обратно, да и 45 дней положенных на ремонт он уже исчерпал. Это что касается сервиса и ремонтов. А интернет магазин и сайт лучшие, конкурентам до такого сайта ещё трудится и трудится. работает очень быстро. формировать заказ наиудобнейше, есть конфигуратор!

Покупали системный блок с установкой ПО Понравилось оперативность сервисного центра НО есть одно но кабель питания для системного блока не вложили хотя в комплекте с блоком питания был. Так как я покупал такой же за неделю до этого. На выдаче во время проверки нет возможности подключить по DVI видеокарту.

отзыв от Юр лица. В среду заказывал товар в ситилинке на амурской, счёт получили быстро, и так же быстро оплатили. В четверг они уже должны были 'увидеть деньги' на их счёте и в пятницу сделать заправку (говорю из личного опыта, так как в этом магазине уже год закупался) прошёл четверг, наступила пятница. Смотрю ничего не везут, звоню... естессно дозвониться проблемно.. пишу в аську менеджеру и на что получаю интересный ответ: 'у нас сервер сдох, поэтому сможем подвести в понедельник' Извините, господа из ситилинка, вы такие бедные что не можете позволить себе сделать ДВА сервера и наладить между ними репликацию данных? Мне, как покупателю, фиолетово что у вас там сгорело и т.п это ваши проблемы, не мои.. P.S пришлось ехать забирать заказ самому (хотя оформлено было с доставкой) P.S.S в последнее время доставка ситилинка сильно ухудшилась.. раньше хоть звонили, говорили что приедем тогда то тогда то, сможете принять? А сейчас уже за 5 минут до курьера звонят и говорят 'доставка с 10 до 18' и через 5 минут курьер уже сам приходит. P.S.S.S Уже серьёзно намерен сменить компанию поставщика компьютерных деталей, т.к улучшение за последние 2 - 3 месяца не наблюдается, а делается всё только хуже.

Товара нет в налчии, а написано что есть! Купил там пывлесос, оказался не рабочий, приехал возвращать-полтора часа просидел на сервисной зоне, у них база висит...

Выдавали заказ невероятно долго. Когда пришёл на пункт выдачи, уже стояла очередь из трёх человек. В итоге минут сорок только я оттуда вышел. Не понимаю, почему нельзя всё это организовать как-нибудь побыстрее.

Меняю свой отзыв с 5 на 1. Заказывал Планшетный компьютер SAMSUNG Galaxy Tab GT-P6800 16Gb, 21 190 руб. Номер заказа W2384085. На почту пришло письмо именно этот планшет именно по этой цене принят. А через некоторое время в личном кабинете он уже оказался уже по цене 22 890 руб. Не хилая такая инфляция за 30 минут. Хорошо что решил проверить. Больше у Вас ничего заказывать не буду. А так всё хорошо начиналось.

Только купила в магазине товар.везли до места выдачи неделю!!!!я в шоке, это с учетом того,что я забирала его сама!причем, ни по одному телефону так и не смогли сообщить, где же находится в данный момент товар. Один ответ: ждите...

Пишу только про магазин на пр. Гагарина в г. Нижний Новгород: в последнее время очень долго ждешь выдачу товара, раньше весь процесс занимал 10-15 минут. Теперь же больше часа. Это с учетом того, что товар выбирался дома (офисе). Особенно напрягает, когда покупаешь какую-нибудь мелочь, типа мыши, флешки и т.д.

Все хорошо ровно до момента обращения по гарантии. Если речь идет о возврате средств, не питайте никаких иллюзий: 'ремонт' или 'диагностика' будет длится ровно 45 дней. По последнему случаю возврат на банковскую карту не был произведен (с момента написания заявления прошло 7 рабочих дней), видимо придется снова ехать в офис разбираться. Работа менеджеров с корпоративными клиентами - просто жесть, ни разу с таким не сталкивался: на почту отправленную утром отвечают в конце дня, по мобильному и основному дозвониться не реально - к мобильному просто не подходят, город сбрасывают через 10 мин ожидания '...ваш звонок очень важен для нас, спасибо, до свидания' Ну и вообще сам статус 'дискаунтера' в последнее время вызывает обоснованные сомнения, аппетиты растут, надо заметить.

Оформил заказ (W2376425), в комменте спросил о возможности оплаты кредиткой в пункте выдачи в Рыбацком, перезвонил оператор, сказал, что все ok. Прихожу за заказом, оформляем гарантии, расписываюсь в получении, собираюсь оплачивать, выясняется, что терминал не работает уже неделю и неизвестно, когда заработает. Такой сервис, возможно, меня бы так не огорчил, если бы я заранее не уточнял этот момент. Не серьезно как-то. Наверное, с товаром у них все в порядке, как у всех, цены чуть ниже, но сервис однозначно слабое место (от общения с операторами по телефону, прямо скажем, восторга тоже не было).

Магазин на Амурской перегружен народом. А в других нет нужного набора товаров.

Удобный сайт. Отличные цены на карты памяти. Множество пунктов выдачи. Быстрая доставка до пунктов выдачи. Однако товар на пунктах выдачи (даже самый малогабаритный) хранится только три дня.

Достаточно неплохой магазин. Дисконтную карту выдают после покупки на сумму от 5000 рублей. Цены немного выше чем у остальных.

Очень оперативно, техника работает, спасибо за подарки.

Хороший магазин, цены на товары радуют, адекватно реагируют на критику(если случается), удобные минимаркеты по всей Москве, доволен! Заказываю сам и рекомендую сотрудникам, знакомым, друзьям.

уже не первый раз покупаю там. всем доволен. цены очень хорошие, а с клубной картой еще немного лучше. покупки забираю в ситилинк-мини: доставка бесплатная и у меня есть точка недалеко от дома. выбор товара на сайте удобный, есть поиск с учетом многих критериев. оплачивать товар можно наличными в точке выдачи или картой на сайте. доставка работает четко. забавно, что смска о доставке товара на точку последний раз мне пришла уже после того, как я уже все получил :). к качеству товаров замечаний нет. итого: все ОК!

Последний купленный мной товар был абсолютно без описания! Ни каких либо тех. характеристи, ни фотографий. Покупал вслепую! Благо все обошлось и товар устраивает.