Ситилинк

Доброе отношение работников гарантийного отдела на Полярной

Покупал Картридж CACTUS CS-Q2612AS черный. В центре выдачи вежливое обслуживание.

Цена. Адекватная реакция на обоснованные претензии. Умение решать возникшие между потребителем и магазином конфликтные ситуации.

Заказал видеокарту, которая по цене с учетом доставки совпадает с заграничным аналогом. Вот только Ситилинк доставляет за 5 дней (До Хабаровска), так еще и предлагает кучу сопутствующих услуг в виде гарантии и т.п.

Приемлемые цены, отличный сервис

Купил в Ситилинке монитор и видеокарту. При проверке в магазине выяснилось, что монитор оказался ненадлежащего качества. Прямо же в магазине, мне его заменили на другой.

Заказала по интернету, распечатала заказ пришла с ним отсканировали, оплатила, забрала. Очередей как таковых нет. Качество техники отличное. (если нужно есть куча сетевых фильтров для проверки) Меня такой сервис устраивает, никто ничего не навязывает как в других магазинах.

Не однократно пользуюсь услугами этого магазина.И в этот раз все своевременно, четко, грамотная работа с клиентом. Отдельно хочется выразить благодарность работникам аванпоста на Ленинском 110. Спасибо за хорошую работу коллективу СИТИЛИНК.

С магазином работаем 3 года: все замечательно: качество обслуживания, скорость доставки, на весь товар есть гарантии. В 1 квартале 2017 года было заказано 3 товара и ни в одном не разочаровались. По последнему заказу: электробритва - еще и подарок был -фен.

Купил 12.01.17 Видеорегистратор Digma 400. В процессе эксплуатации, выявился дефект, видеорегистратор отключается и больше его не возможно включить. Обратился в течении 14 дней (20.01.17) заявлением о возврате денег или замене товара, написав заявление, получил отказ, при мне гражданин нач. гарантийного отдела К.А. (Кто сталкивался с гарантией, думаю понимают Кто это), провели такую экспертизу, 15 раз включил и выключил устройство и дал заключение что все порядке! Где такая экспертиза прописана? Объяснив что при работе и при нагрузке происходят сбои, мне все равно отказали. Поняв что скоро истекает срок 14 дней по возврату!!! Дефект мешал нормальной работоспособности видеорегистратора, и решил отвезти тогда, когда он был проявлен, 22.03.17 написав повторное заявление уже, получил так же отказ от возврата денег или замене, конечно уже ссылаясь на то, что 14 дней прошло. При общении с К.А., возникал постоянный негатив, человек вел себя грубо, хамил, уходил от ответов на вопросы. Написал в книге отзывов - обратной связи от руководства Не было. Так ситуации и не разрешилась, причем многие так были разочарованы таким отношением к клиентам и тем более гарантии...

22.03.2017 попробовал заказать компьютер в сборке. Подобрал комплектующие, все оформил. Жду звонка менеджера. Напрасно. Звоню сам. Оказывается, ожидается подтверждение от сборщиков. Жду дальше. Спустя еще пару часов перезванивает непонятный человек и заявляет, что проблем нет, все комплектующие совместимы, но сборка сложная. Поэтому 1600 рублей. Начинаю выяснять что же сложного. В ответ слышу невнятное, сбивчивое бормотание про нестандартный вентилятор и четыре планки памяти... Если бы сам, по работе, не собирал компьютеры, возможно повелся бы. А так, просто отменил заказ. Но были тайные мысли, сейчас позвонят, извинятся, что-то предложат, компромиссное. Но нет. Проще потерять почти 70000 рублей, чем попробовать поработать. Жаль. Конкуренты оказались лучше. ))))

быстрая доставка, отличные цены. пожалуй одни из самых низких в интернет магазинах.

Спасибо СИТИЛИНКУ, за оптимальные цена, за разнообразие продукции! Получаю продукцию самовывозом в пункте выдачи в Вешняках. Выдают товар очень приветливые молодые люди Алексей и Дмитрий и , главное, очень компетентные, знающие, грамотные. Всегда объяснят, подскажут, если есть какие-то вопросы. Огромное спасибо за отличное обслуживание!!!

Это вам не магазин , это вам дискаунтер и точка выдачи(((

Доставка вовремя, все без проблем. Региональный менеджер Белгорода молодец. Позитивно, профессионально.

Приобретаю товар в этом магазине уже не первый, всем довольна. Советую всем.

Всем советую этот магазин.

рекамендую

Рекомендую всем покупать в СитиЛинк: Цепная пила BOSCH AKE 40 S

Быстро пришло,вежливо общались, показали что товар работает

У консультантов не заметил даже намёка на наличие какого-то плана по продажам определённой продукции, советуют именно в рамках того списка, который я озвучил. Считаю это огромным плюсом.

Цена ниже всех + скидка в виде оплаты бонусов Привезли чуть раньше срока

Купил кофеварку BOSCH, все норм, кофе вкусный, брать можно.

теперь всегда заказываю тут быстро и удобно и всем советую!

Отвратный сервис, не советую вообще покупать какую-либо бытовую технику в этом магазине. Ломается конечно любая вещь и купленная в любом магазине. Но в случае возникновения гарантийного случая, время тянут они как могут. Если все таки так получилось, что вы вынуждены купить товар здесь, то при покупке советую измучить продавца всевозможными проверками товара, осмотрите товар со всех сторон, прочитайте инструкцию изучите комплектацию, И только потом расписывайтесь в товарном чеке.

остались приятные впечатления от персонала в пункте выдачи в ТК'Лидер' Новопеределкино. Сергей обслужил оперативно, очень вежливый молодой человек.

Настоятельно рекомендую, почаще заходить. Постоянно идут акции, скидки, бонусные программы.

Отличный магазин,заказывал и оргтехнику и бытовую. Цены отличные, многое существенно дешевле, чем в среднем по рунету. Особенно радует скорость доставки, в ПВЗ Белгород, как правило дня три.

Очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник пункта выдачи в. г. Палласовка - Иван. Не смотря на ситуацию, было приятно обслуживаться. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо. Прошу отметить данного сотрудника (благодарность с занесенаием в трудовую книжку, премирование) так как каждый раз получая товар получаю помощь от него. (быстрое оформление и пр.)

Работа с клиентами и в пункте отправки и в пункте самовывоза очень достойная