О
Орловский Анатолий оценил 30.12.2013
Оценка:
Богатый ассортимент товаров. Широкая сеть магазинов с пунктами самовывоза в других городах.Возможность безусловного возврата товара. Грамотные продавцы.
На многие товары завышены цены!!! Кто же будет покупать у вас если у соседей дешевле!!!
Отслеживайте цены. Быстрее обновляйте ассортимент. Завозите побольше товаров пользующихся повышенным спросом и снижайте цены.Уверен что магазин будет пользоваться еще большей популярностью.
Г
Гиндин Олег оценил 30.12.2013
Оценка:
к сожалению, терминал оплаты банковскими картами не всегда работает, а так все очень достойно.
Б
Борисов Андрей оценил 30.12.2013
Оценка:
Доставка сработала как-то странно, сначала объявили одну дату 27.12, потом стали 'Ваньку валять', что на другой день было заявлено(28.12), лучше бы сразу другую дату объявили и зря день не потерял ожидая их! В остальном: привезли то что заказывал, без нареканий.
Li
Lir Николай оценил 30.12.2013
Оценка:
оперативно, ОЧЕНЬ оперативно. богатый выбор
пользуюсь регулярно. Претензий нет. Нравится.
la
lahkov-1953 оценил 30.12.2013
Оценка:
Вежливый, обученный персонал.
Субъективные:Распорядок работы, Ассортимент, Организация выдачи, Безопасность, Льготы для инвалидов, Отсутствие стульев (лавки) и места для отправки естественной надобности, питьевой воды. Объективные: Не оборудовано место подъезда и стоянки.
Если Администрации мини пункта выдачи в г. Михайловке Волгоградской обл. повернуться'лицом' к покупателю, хотя бы в пол оборота, можно смело ставить пять звёзд!
А
Анкудинов Евгений оценил 30.12.2013
Оценка:
Удобный интернет-магазин
Серьезных не замечено.
Хороший магазин. Часто покупаю. Из улучшений быть может хотелось бы снизить доставку или увеличить кол-во точек выдачи в моем городе.
А
Аноним оценил 30.12.2013
Оценка:
Быстро и технично
Нет предела совершенству
Все понравилось, можно было купить дешевле, но магазин оказался ближе
К
Кобзев Aлексей оценил 30.12.2013
Оценка:
Огромный выбор товаров.
Главный недостаток это оплата доставки товара до аутпоста - (напрягает), в конце концов можно просто ввести эту плату в стоимость товара. Ещё один минус, время исполнения заказа, восемь дней это много для серьёзной фирмы.
В целом доволен, нашёл здесь, что безуспешно искал во многих магазинах моего города.
Ч
Чалов Алексей оценил 30.12.2013
Оценка:
Привлекательные цены
Не сообщили о сдвиге срока доставки
В целом удобно покупать товары
Ka
Karapet Pawel оценил 30.12.2013
Оценка:
Очень удобно, заказал через интернет и получил в точке выдачи без проблем
проверять товар на работоспособность приходится самому
Если поднять сервис и по проверке товара, то будет все пять звезд +
FT
FTW TMF оценил 30.12.2013
Оценка:
Доступность,цены,сотрудники.
Пока не обнаружено.
Реклама у этой компании работает явно на все 100%.Поскольку даже в метро на дверях реклама ситилинка.Молодцы-правильно продвигаетесь)
Р
Романов Игорь оценил 30.12.2013
Оценка:
Самая низкая цена за данный товар. Заказ выполнен в течении суток. Удобно расположен. Работает до 21-00.
Воспользовался первый раз. Пока все устраивает.
Нормальный магазин. Возьмем на заметку и друзьям посоветуем.
К
Клюков Кирилл оценил 30.12.2013
Оценка:
Возможность удаленного бронирования покупки (в частности, через Интернет)
Недостаточно понятно, как можно использовать накопившиеся бонусы на клубной карте
Хотелось бы более подробного освещения возможностей использования бонусов клубной карты Ситилинк (скажем, в личном кабинете или в общем доступе на сайте магазина)
А
Александрова Ольга оценил 30.12.2013
Оценка:
быстрая доставка товара (на следующий день после заказа)
нет
-
К
Крикунова Наталья оценил 30.12.2013
Оценка:
Все отлично
Не привозят в мини ситилинк крупную технику
Хотелось чтоб в мини ситилинк привозили хотя бы среднюю быт технику,например духовой шкаф.
Д
Домнин Александр оценил 30.12.2013
Оценка:
да
нет
магазин хороший привозят быстро и вовремя ( ситилинк мини Шуя самовывоз ) в этом году раз десять заказывал всё привезли всё работает. цены намного ниже чем у нас в городе проц. на 20 всреднем. советую всем инет магазин
Ц
Цой Геннадий оценил 30.12.2013
Оценка:
Большой выбор, консультанты, кассир, выдача товара - на уровне, все объясняют, достаточно быстро обслуживают.
Цены можно чуть меньше, всего один сотрудник на проверке товара, большие очереди на проверке товара, т.к. не все покупатели сразу могут разобраться с товаром при проверке. Побольше сотрудников надо на проверку товара: 5-6 человек.
Большой выбор, консультанты, кассир, выдача товара - на уровне, все объясняют, достаточно быстро обслуживают.
Т
Трифонов Сергей оценил 30.12.2013
Оценка:
Быстро
Ничего не рассказали про гарантию
Быстро
do
doubledey оценил 30.12.2013
Оценка:
Легко и просто заказать, возможность выбора пункта выдачи заказа поближе к дому или работе
Не сталкивался с ними.
Заказывал пару раз в этой сети, заказывать просто и быстро, можно заказать обратный звонок если необходимо что то уточнить, хорошая система оповещений, выбираешь как и где удобно будет забрать заказ, приходишь и забираешь. Неделю дают на проверку товара, неисправностей не случалось.
П
Перегудов Дмитрий оценил 30.12.2013
Оценка:
Широкий ассортимент товара в наличии. Низкие цены.
Отношение к клиенту.
Мы покупали товар от организации. Предварительно позвонили , чтобы спросить о наличии товара. Менеджеры корпоративного отдела разговаривали так, как будто я они мне одолжение делают. Из них не вытянешь клещами ни слова. Толи им реально плевать, на то купят у них или нет, то ли у них под Новый год планы выполнены и они могут грубить клиентам, то ли они вообще сидят на окладе и все равно им купят у них или нет. По качеству товара нареканий нет. А вот с обслуживанием - добро пожаловать в Советский Союз!
В
Витютнев Артем оценил 30.12.2013
Оценка:
Отличный телефон, приемлемая цена.
Лично для меня: не идет на этот телефон ГТА С А :-D. А так пользуюсь уже 3 дня, косяков нет. Я в восторге.
Советую! Отличный бюджетный телефон
В
Виноходов Жора оценил 30.12.2013
Оценка:
забрал товар как обещали вовремя
но этот китаец ZTE даже не включился
шо делать дальше? как его вернуть?
Г
Гарейшин Сергей оценил 30.12.2013
Оценка:
Адекватные цены
Адекватные цены
Da
Danchenko Olga оценил 30.12.2013
Оценка:
Сделал заказ на Nokia Lumia 520 в момент действия акции 'При покупке Nokia Lumia - сертификат Спортмастера на 1000 руб в подарок'. Карту не привезли. В письме с подтверждением заказа конечно было написано, что: 'Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, участвующие в акции, а так же количество товаров и подарков, будут подтверждены после обработки заказа сотрудником Компании.' По факту никто ничего не согласовывал. Получается, что можно объявить какие угодно акции и скидки, покупатели выберут Ситилинк, а потом не получат то, на что рассчитывали при заказе. Ссылка на акцию. К сожалению, сохраненная копия из Яндекса. А когда заказывал баннер был на четверть экрана. http://hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&url=http%3A%2F%2Fwww.citilink.ru%2Fcatalog%2F777659%2F&tld=ru&lang=ru&text=nokia%20lumia%20520%20спортмастер&l10n=ru&mime=html&sign=6777fe11e1fb95ad9826df989598718d&keyno=0
Ka
Kalyakin Daniel оценил 30.12.2013
Оценка:
+ Большой ассортимент товаров. + Довольно низкие цены. + Простой и удобный сайт + Возможность удобной и дешевой доставки. + Приятная бонусная программа. + Оперативная работа горячей линии.
В
Васьков Вася оценил 30.12.2013
Оценка:
Не успел оценить:)
Отсутствие квалификации у работников, отказ от подачи жалобной книги, стремимый ремонт на складе на Большевиков - как-будто вернулся в Советский Союз.
Решил себе заказать планшет. И соответственно выбор пал на прародителей этой сферы - компанию Apple. Я являюсь большим фанатов их поделок, но, однако, iOS 7 подкачала и мне нужен был планшет ТОЛЬКО НА ШЕСТЕРКЕ. Я из-за этого обошел много магазинов. Ситуация такая: дома я сделал заказ (#W6778040) и спустя определенное количество времени позвонил в их службу поддержки и они мне разбили сердце. Они назвали айпЭд - айпАдом, а АЙоэс - иосом. За такое из надо казнить. Дальше они мне сказали, что они ни слухом, ни духом не знают версию прошивки - сказали обращаться к менеджеру в торговом зале. У менеджера спрашивать было бестолково - сказывается отсутствие квалификации - он сказал обратиться к парням на выдаче. Пацаны на выдаче сказали идти к менеджерам. Так они тянули канитель. В какой-то момент я не выдержал и потребовал главного по смене или жалобную книгу. Они испугались и лениво позвали главного. Я ему все по полочкам расфасовал и даже объяснил как по коробке ОПРЕДЕЛИТЬ ГДЕ ШЕСТЕРКА, А ГДЕ СЕМЕРКА!!! В итоге выяснилось, что у них все таблетки на семерки и я ни с чем, и с осадочком в душе пошел домой. На данном примере очень хорошо показывается русская душа - пока не повысишь голос - ничего не сделает и даже пальцем не пошевельнут. Удачи в выборе покупок!
dv
dvk970 оценил 30.12.2013
Оценка:
Товар есть в наличии, самовывоз
Условия по акции не выполняются, клиентов после покупки игнорируют, отдела по работе с претензиями нет
Товар есть в наличии, самовывоз
vi
visa1221 оценил 29.12.2013
Оценка:
Нет
Заказала товар за 2 дня во временном интервале с 10 до 15 часов. На следующий день сообщили, что это время им неудобно и привезут с 10 до 18 часов. Целый день ждала звонка курьера. Ближе к 17 часам позвонила сама и узнала, что курьер до меня не дозвонился и мой товар был направлен на склад. Заказы вала в первый и последний раз. Общение операторов по телефону оставляет желать лучшего
Нет
М
Мединцев Станислав оценил 29.12.2013
Оценка:
Цена, скорость доставки до ситилинк-мини.
Огромный недостаток для г. Тверь: НЕТ ДОСТАВКИ ДО ДОМА.
Заказал стиральную машину. После оформления заявки выяснил, что нет доставки до дома - это нонсенс. И это не в деревне, а в городе с полумилионным населением. Пришлось заказывать транспортное такси, потратил кучу денег и нервов. Итог: ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН! В следующий раз задумаюсь перед покупкой крупной бытовой техники. Неужели, такая компания как СИТИЛИНК не может организовать доставку до дома? Вам крайне необходимо подписать договор с хорошей транспортной компанией в Твери.
Н
Науменко Петр оценил 29.12.2013
Оценка:
На данный момент нету, цена иногда чуть ниже, поначалу радовали низкими ценами - сейчас уже просто непонятно что, где на тебя взваливают обязанности эксперта по товару, то есть ты досконально должен осмотреть товар и проверить его качество, потом пройти к стенду самопроверки и еще пол часа потратить на его проверку - не ценят время покупателей абсолютно. А претензии и проблемы покупателей - дело рук самих покупателей ...
Систематически продают некачественный товар (есть подтверждение нескольких замен и возвратов через гарантию), класс обслуживания значительно упал в сравнении с изначальным. Также явная проблема с возвратом и обменом... хотя товар тебе по факту даже не показывают. Цены уже не низкие - почти как везде, плюс минус мелочи. Работоспособность товара - ты должен показать и доказать сам, а не когда тебе его продают... Не тот стал магазин не тот ...
Описание ситуации, заказал товар (телевизор), указал самовывоз в удобное время. Приехал поздно после работы в районе 19-19,30 проверил телевизор на выдаче мельком, явных механических повреждений необнаружил. Вышел с товаром, положил на заднее сидение в такси приехал домой скрутил телевизор все было хорошо, как только включил стало очевидно что нижняя часть матрицы разбита. Собрался, снова в такси и уже в районе 20,30 привез его на гарантию (мол меняют только там а раз уже вышел - мои проблемы). Гарантийщики заставили написать претензию, написал, был искренне удивлен что тут же мне не заменили товар - ни номеров горячей линии, ни какого либо живого обсуждения не предложили - мол выходные, проблемы ваши а наше начальство будет доступно через три дня и мы имеем право на экспертизу чуть ли не в месяц. В итоге пришлось забрать телевизор (снова такси и расходы). Сплошная нервотрепка в которой меня судя по всему попытаются сделать крайним, уже изучаю законы и готовлю письмо с жалобами в роспотребнадзор, посоветуйте в личку что еще можно предпринять в такой ситуации, если есть юрист в Ростове-на-дону тоже напишите есть ли шансы чего-то от них добиться. Порадовал бабушку на новый год телевизором ... Спасибо вам ситилинк - больше не поведусь на эту копеечную выгоду. Ситуация еще не окончена жду хоть каконибудь реакции со стороны магазина. Не ведитесь на копеечные скидки ... Напишу в других отзывах с заказами какие еще возникали проблемы как время будет