Ситилинк

Большой выбор товаров, умеренные цены.

Нужно как-то проработать систему при доставке, чтобы доносили до какого-то места в квартире без 'предъяв', что 'это не наша работа'. Или недостаточно оплаты за доставку и подъем?

Пользуюсь этим магазином если не нахожу что то в других магазинах.

Большой ассортимент, приемлемые цены, нет очередей - все очень грамотно организованно.

В целом доволен сервисом.

Заказывала уже не один раз и всегда остаюсь довольна.

Сходите в юлмарт, посмотрите, как реализована выдача у ваших коллег. Там сначала высвечивается на табло - что ваш заказ собран и готов к выдаче, а потом оператор вызывает вас по номеру заказа.Очереди и толкучки на выдаче не образуется, все сидят ждут когда конкретно каждого вызовут.

в принципе все отлично

Нормальный выбор, адекватное расположение

Перед Новым Годом было сделано 2 заказа: W6781554 от 28.12.2013 и W6835704 от 31.12.2013. Оба заказа имели ближайшую дату самовывоза 08.01.2013, в связи с Новогодними праздниками, из Ситилинк Мини ТЦ 'Дом Обуви'. Статус обоих заказов отображался на сайте Ситилинк должным образом только до 4-го - 5-го января, после этого первый заказ исчез из обрабатываемых. Предположив, что это может являться ошибкой системы, мы продолжали ожидание обоих заказов. 08.01.2013 товар по-прежнему не был доставлен в Ситилинк Мини ТЦ 'Дом Обуви'. Отчет о доставке в Ситилинк мини поступил, только для второго заказа, во второй половине дня 09.01.2013. По информации от консультанта магазина: 'Номер первого заказа не проходит по базе вовсе. Возможно, что товар был доставлен в Ситилинк мини до Новогодних праздников, отчет о доставке не пришел, и товар, за невостребованностью был возвращен на склад после Новогодних праздников. (Ситилинк Мини ТЦ 'Дом Обуви' работал с 02.01.2013). Как результат, пришлось делать повторный заказ, с ожидаемой датой получения аж 15.01.2013. Мне кажется, двадцать дней для обыкновенного заказа это многовато-то!

быстрое обслуживание, возможность оплаты банковской картой.

Телефон заказал 28.12.2013 оператор перезвонил и сказал что можно забирать 31.Позвонил 31.они ответили что привоз будет 2.потом пришла смс,что товар привезут только 6.Позвонил 6,они сказали что машина разгружается и можно приезжать выкупать.По приезду на Оптиков оказалось,что машина только где то на подъезде и надо неизвестно сколько ждать.В результате забрал только 7.

НЕ выполняется закон о защите прав потребителя, сдать/вернуть/обменять товар НЕВОЗМОЖНО, 1001 причина у магазина найдется, НИКОГДА нет руководства, решить проблему только со СТАЖЕРОМ администратором, на вопрос как связаться, пройти, застать руководителей, ответ: магазинов много, их на месте не бывает, телефонов у них тоже нет, только форум на сайте. Это серьезно? общаться типа с руководством на форуме сайта? НИКОГДА не обращусь в этот магазин и другим не советую.. идите в нормальные, проверенные.

При заказе была указана дата самовывоза 7 января. Хорошо, что прежде чем идти за заказом позвонила в колл-центр. Выяснилось, что 7го центр выдачи в Кстово не работает! Предупредить об этом никто не посчитал нужным. Попыталась выяснить во сколько 8го можно будет забрать заказ - ответ был ' в любое время работы'. По факту пыталась дозвониться 8го утром, заказ приехал только в 13 часов.

Ситилинк-мини в Зеленограде в 14 мкрн, в ТЦ 'Ажур': торговый центр - это просто скопище маленьких ларёчков и магазинчиков, найти в котором киоск Ситилинка без помощи местных продавцов - совершенно невозможно. Очень нужна информация о том, где находится киоск. При этом подход к киоску перекрыт магазином мебели, и когда этот магазин закрывается - киоск закрывается тоже, вне зависимости от того, какое у него расписание работы. К сожалению, попал именно в такую ситуацию и продавец не предупредил о такой проблеме, из-за чего зря я съездил и смог забрать товар только на следующий день.

цены на некоторые товары ниже, поддержка пользователей через форум обратной связи

Заказ был быстро обработан , и доставлен вовремя ,пока все устраивает и проблем не было ,как появятся проблемы обязательно напишу отзыв )

нормальный магазин - при наличии нужного товара и приемлемой цены предпочту скорее его чем какой другой - неизвестный так как все четко

в принципе все устраивает.)

Вполне достойный интернет-магазин с системой бонусов.

нормальный магазин, много акций, бонусная программа

Близко к дому, нет очереди, быстрое оформление заказа

В принципе хороший магазин.

Большой выбор товаров, цены ниже.

пользуюсь услугами один год, весь товар заявленного качества, без претензий.

просьба заранее сообщать местоположение магазина. Сообщили получить заказ в одном месте , а он оказался в неизвестном новом месте, а до продавца было не дозвониться. Когда нашла место выдачи товара , то продавец ответил , что он не должен отвечать на звонки. По типу - вам надо- вы и ищите! СПАСИБО

В большинстве случаев мне нравятся цены, довольно удобная процедура онлайн покупок (большинство из них я делаю именно таким способом). Также устраивает расположение магазина (как правило, я забираю товар сам) и готовность службы техподдержки прийти на помощь при возникновении вопросов

доволен

Не удобно искать товары, по определенным характеристикам

1. не высокие розничные цены 2. быстрое обслуживание 3. заказ 'обратного звонка' при наличии вопросов 4. работа магазина до 21.00 (удобно забрать товар после работы по дороге домой)