ф
фокин олег оценил 17.02.2014
Оценка:
быстрая доставка,приемлемые цены,много пунктов выдачи
жаль что нельзя обменять бракованный товар в пункте выдачи (если что),а надо будет везти его в Москву.Оочень не удобно !!!
быстрая доставка,приемлемые цены,много пунктов выдачи
Р
Рудиков Сергей оценил 17.02.2014
Оценка:
1.Вежливые и профессиональные сотрудники склада - всё развернули и показали.
1.Вежливые и профессиональные сотрудники склада - всё развернули и показали.
К
Кудряшов Виталий оценил 17.02.2014
Оценка:
Ранее, приобретал товары в этом магазине, все нравилось.
На данный момент в колл-центре работают неклиентоориентированные сотрудники.
За последнее время испортилось отношение сотрудников колл-центра. Разговаривают сухо и по шаблонам. На мои вопросы отвечали просто: 'Мы не предоставляем такую информацию'. А на вопрос, чем же вы можете помочь, он ответил: 'Мы можем только сказать вам о цене и наличии товара'. Но, ребята, на сайте у вас есть и цена и наличие товара. Зачем тратить тогда деньги на колл-центр? Особенно на таких сотрудников, как Евгений? От них никакой пользы. Ваш оператор мне отвечал очень сухо и прямо. При чем на мое замечание, что ранее мне в вашей поддержке говорили о комплектации товара, он мне скачал 'НИКОГДА такого не было'. Хотя я уже не первый год приобретаю у вас товары, и могу сказать с уверенностью, что мне отвечали на вопросы по комплектации. Возможно у вас изменилась за это время политика компании, или сотрудник такой попался, который мог ответить на этот вопрос независимо от того, есть ли это в его обязанностях. Но в любом случае ответы на вопросы по комплектации я получал, а на этот раз Евгений со 100% уверенностью заявил, что компания Ситилинк, никогда не предоставляла такой информации.
С
Саядян Аня оценил 17.02.2014
Оценка:
ассортимент и цены на товар
ужасное отношение к клиентам, и не знание товаров.
ассортимент и цены на товар
С
Сыпченко Максим оценил 17.02.2014
Оценка:
Давно пользуюсь услугами этого магазина, радует широкий выбор товаров, четкость и прозрачность исполнения заказов, ни разу не было такого, что заказанный товар отсутствует нет лишних расходов за доставку (самовывоз), много мини-офисов
Оба этих эпизода сильно портят впечатление о работе магазина. Очень напрягает то, что магазин вроде бы заинтересован в отзывах, ведь негативные отзывы - бесплатная возможность что-то исправить в своей работе, но отзывы, к сожалению остаются без ответов. Если Ситилинку они не нужны, то надеюсь, что клиентам магазина они будут полезны.
к
киреев александр оценил 16.02.2014
Оценка:
нормальный магазин
заказал товар через интернет 13.02. Пришло смс: самовывоз 14.02. приехал, сказали заказ на 15.02. приехал 15.02 в 11-00, говорят заказ после 15-00. Легкий бордак
нормальный магазин
Re
Rebrov Alexandre оценил 16.02.2014
Оценка:
Удобно
Очень длительный срок доставки в пункт выдачи
Из-за срока доставки 4 поставил, а так все хорошо.
А
Ананьев Влад оценил 16.02.2014
Оценка:
Быстрая доставка, по гарантии возврат без проблем.
В Ситилинк мини, при ожидании выдачи товара, большие очереди. Недостаток в том, что нет скамеек, чтобы при ожидании присесть.
В целом- отлично. Пользуюсь давно.
Б
Богданов Анатолий оценил 16.02.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, удобство выбора, быстрота оформления.
Не увидел, да и не искал особо.
Доволен всем!
se
seka209 оценил 16.02.2014
Оценка:
доставка в срок, самая хорошая цена
при прошлой покупке была задержка в 1 день с доставкой в мини, но вопрос быстро разрешился
пока в этом магазине у меня не было проблем ни в Москве, ни в Ставрополе
dr
dronov tema оценил 16.02.2014
Оценка:
товар заказанный в магазин доставили в срок, который был указан в заказе.Цены в магазине порядком ниже чем в других.
Нет смс оповещения о готовности заказа,уточнял самостоятельно.
товар заказанный в магазин доставили в срок, который был указан в заказе.Цены в магазине порядком ниже чем в других.
Г
Гришанов Олег оценил 16.02.2014
Оценка:
самовывоз удобен, у меня пункт рядом. Он лайн, SMS информация о состоянии заказа
самовывоз удобен, у меня пункт рядом. Он лайн, SMS информация о состоянии заказа
С
Сенаторов Сергей оценил 16.02.2014
Оценка:
Всегда быстрая и удобная доставка
Последнее время начали запаздывать на день-два при доставке в ситилинк-мини
Заказывал распечатку фотографий. Было назначено на 14.02.14, привезли 15.02.14.
С
Субботин Виталий оценил 16.02.2014
Оценка:
Цена,наличие многих товаров.
Отвратная сборка
До заказывал Ssd диск,не поставили.Стал дома вставлять,увидел погнутый разъём мат платы.
Д
Долгова Татьяна оценил 15.02.2014
Оценка:
никаких
отказались принять обратно товар надлежащего качества
никаких
Ж
Журавлева Елена оценил 15.02.2014
Оценка:
все товары в одном месте
отвратительное отношение к клиентам - ответы н вопросы приходилось практически выбивать из персонала. Пока я смогла получить товар - меня погоняли по всему помещению!!!!!
Решите вопрос с персоналом!
И
Иванов Иван оценил 15.02.2014
Оценка:
нет
Продают брак и не отвечают за это! В гарантийном отделе работают некомпетентные специалисты!
Купил не исправную стиральную машинку и 1,5 мес уже без машинки, готовлю бумаги в суд! Если все таки решите покупать в этом магазине, то осматривайте покупки со всех сторон!
Р
Руслан Белов оценил 15.02.2014
Оценка:
низкие цены
много брака
тел., купленный в ситилинке, сломался через месяц. Оба динамика. После ремонта перестала работать кнопка меню. Через две недели динамик опять дребезжит. Привезла второй раз, теперь с целью вернуть деньги.. Стояла в очереди на возврат, каждый раз, более часа. Но. после диагностики тел. стал рабочим! Чудеса! Естественно. деньги мне не вернули. Теперь жду, когда сломается, что бы обратится к независимому эксперту и в суд. Совершать покупки в ситилинке больше не буду и друзьям не советую!
xx
xxx Dan оценил 15.02.2014
Оценка:
Доставили все вовремя.
заказывал пылесос самсунг модели 8834, попался брак. Проверять не дают на месте пришлось везти его домой, там оказалось что кнопка включения не работает. Потом опять с ним ехать назад деньги забирать.
Деньги вернули без проблем, сразу же. Вот только неприятный осадок остался из за этого заказа. Хотя раньше заказывал все устраивало.
Ш
Шкловский Евгений оценил 15.02.2014
Оценка:
цена на товар
сроки
сделал заказ 07.02.14 желаемое время и дата была 13.02.14, сообщение пришло 13.02.14: товар доставлен заберите, но в этот день заказа не было.
В
Вадим Аксенов оценил 15.02.2014
Оценка:
Работает до 21:00, цена была ниже остальных
Бывают очереди к менеджерам
Работает до 21:00, цена была ниже остальных
Б
Беляев Алексей оценил 15.02.2014
Оценка:
Очень заметный автомобиль доставки - просил позвонить как курьер подъедет, чтоб сразу погрузить все в мою машину, не узнать невозможно :) Доставили на следующий день. Цены - выгодно конкурентные.
Думаю, что так поступят все, но все же. Заказывал 'Сетевое хранилище WD My Book Live Duo WDBVHT0040JCH-EESN, 4Тб' для того, чтоб иметь дома надежное место хранения данных - Radi 1, т.е. зеркально копировать данные. Посчитал, что 4Тб мне хватит. Но если использовать как Raid 1, то объем будет только 2Тб. Думаю, что надо обязать в таких случаях предупреждать покупателя об истинных объемах жестких дисков.
Высказаны в достоинствах и недостатках :)
Б
Бушуев Александр оценил 15.02.2014
Оценка:
исходя из выше перечисленных недостатков лучше забирать товар с мини ситилинк
Dm
Dmitry Kalinin оценил 15.02.2014
Оценка:
легкий процесс заказа товара онлайн, низкие цены
ждал выдачи 'флешки' более получаса!!!
легкий процесс заказа товара онлайн, низкие цены
И
Ищенко Илья оценил 15.02.2014
Оценка:
быстро, четко, недорого
пришлось ездить два раза: в дате готовности заказа ничего не было сказано о времени. приехал как указано - 14го числа, в обед. 'заказ еще не готов, _наверное_ будет после пяти'. facepalm. приехал в 18 часов - все отдали.
быстро, четко, недорого
К
Константинов Владимир оценил 15.02.2014
Оценка:
удобно быстро не дорого
почти нет
2-й раз покупаю тоар . пока нравится.
Б
Булавенков Александр оценил 15.02.2014
Оценка:
Быстрота обслуживания
Очень нравится Ваш магазин,живу в Мытищах, добраться до Медведково на машине 20 минут,предварительно сделав заказ и вуаля!
Р
Руденко Андрей оценил 15.02.2014
Оценка:
Возможность предварительного заказа, оплата на кассе картой VISA.
Время ожидания заказа 3 дня. Заказ не привязан к ранее выданной клубной карте. При активации карты невозможно указать номер телефона, указанный в личном кабинете на сайте. Нет возможности активации карты на кассе. Не получил скидок по ранее выданной карте.
А зачем мне вторая карта, почему нельзя объединить все заказы в одной??!
А
Агузов Игорь оценил 15.02.2014
Оценка:
Отличный дизайн, качественная сборка, чувствительность микрофона замечательное
Поддержка HD 720p не соответствуют, действительности. Картинка не оправдала ожиданий...
Отличный дизайн, качественная сборка, чувствительность микрофона замечательное
Г
Герусов Константин оценил 15.02.2014
Оценка:
Цена, доступность, большой выбор
В пунктах выдачи обычно очереди, и нет возможности проверить товар.
В целом магазин очень хорош, обслуживание лучше, чем у многих конкурентов.