Ситилинк

Почему то необходимо с каждой покупкой напоминать письмом о необходимости начисления бонусов. Каждый раз извиняются, начисляют бонусы и ссылаются на какой то сбой в системе.

быстрота фиксации оплаты б/н

тот кто выдаёт товар-тщательней должен смотреть имеються недостатки-----при осмотре хотя не написаны о товаре

Купил Источник бесперебойного питания POWERCOM Phantom PTM-500A, 500ВA. После покупки уже понял, что габариты большие, но это уже мой промах. К качеству товара претензий нет. Достаточно часто пользуюсь услугами данного магазина, подсел всерьез и надолго.

Часто сталкиваюсь с тем, что приглянувшейся железки нет, далеко не полный список фирм представлен, а так магазином доволен.

Я купила второй раз картридж Т2 для принтера и второй раз у меня принтер перестал работать. В предыдущий раз в ходе ремонта выяснилось, что в картридже был неправильно установлен чип, в итоге ремонт принтера обошелся в 600 р. Сейчас та же история. Иду ремонтировать принтер. возьму заключение и обращусь в суд!

Стал обладателем холодильника GORENJE NRK6191TX. Доставка сработала достаточно оперативно. При приемке никаких повреждений обнаружено не было. Т.к. после транспортировки холодильнику нужно дать отстояться не менее 2-х часов, то сразу не включал его, о чем впоследствии горько пожалел: панель управления не подавала никаких признаков жизни. Вместо замены товара ненадлежащего качества, мне было предложено вызвать мастера для составления акта. Мастер сделал заключение о том, что товар ранее подвергался ремонту: как раз менялась та самая панель. Отправив остканированные документы, я стал ждать 2-3 рабочих дня на ответ, но так и не дождался. Хорошо, что позвонил, т.к. мое сообщение за 4 дня так никто и не собирался обрабатывать. Только выйдя на старшего менеджера гарантийного отдела удалось сдвинуть мое дело с мертвой точки. Меня заверили о том, что через день у меня заберут бракованный товар, после чего я сразу могу выезжать в Москву за деньгами, но за весь день так никто и не приехал. Как мне объяснил впоследствии тот же менеджер, забор товара планируют сами экспедиторы, а я в их план почему-то не попал... Очень обидно, т.к. я следующий день с утра планировал уже забрать деньги. Товар вывезли на отв. хранение лишь на следующий день после 14 часов. Приехав на Дубровку, меня сначала направили за возвратом в кассу, затем в гарантийный отдел, где я больше часа ждал... одну бумажку-заявление на возврат, в котором вместо полной суммы по чеку приемщик вписал лишь стоимость товара. В кассе на мое уточнение о том, что мне обязаны вернуть полную стоимость с учетом доставки, мне заявили, что доставка -- это другая фирма, работают они по будням, и приезжать за возвратом денег за доставку нужно уже к ним. Заметив, что взаимоотношения Ситилинк с подрядчиками меня не сильно волнуют, я попросил вызвать руководство. Руководство оказалось умнее, и мне выдали бланк такого же заявление, что я получил в гарантийном отделе, заполнив которое, кассир с кривой миной вернула мне все деньги.

цена

Последнее время очень часто стал натыкаться на нерабочий/бракованный товар. Последний раз брал 2 навигатора, один из них не включился, упаковка была вскрыта, видимо уже сдавали. Попросил поменять на рабочий, сказали что эти два последние. Действительно, на сайте они стали не доступны для заказа, отсутствовали в магазинах и на складе. Сегодня я обнаружил что навигатор снова доступен в том магазине в котором я и покупал его. Менеджер сказал что его нет в заказах на ближайшие две недели. Вывод: не рабочий навигатор положили на полку и выставили на продажу.

заказала себе 2 товара. оповестили смской, что могу забрать заказ. в итоге оказалось, что пришел только один товар. этого в смске не указали! почему я должна ходить несколько раз забирать свой заказ по частям? если был сформирован общий заказ и было указано, что в наличии товары есть. Наверное, люди заказывают всё в совокупности, чтобы забрать всё вместе...Расстроена.

Заказывал по мимо фото и электронные приборы, после заказа, был разбит на 2ва, отдельно фотопечать, отдельно оборудование. Приехало в результате 2 курьера в разное время. Это конечно, для многих не проблема, но для меня было не удобно, т.к. приходилось перестраивать свои планы на день. По предыдущим заказам, могу сказать ошибок не было привозили, только то что заказывал. С возвратом гарантийного товара, отдельная история лучше что бы у вас ничего не ломалось в гарантийный период.

Все понравилось. И дизайн сайта и возможность самовывоза и бонусная програма. Буду заказывать еще. )))

Перемещение из желаемого заказа в оформление, товар исчезает, задолбался уже

Я-новый покупатель. Была удивлена информацией о наличии такого магазина в нашем городе. Приятно удивили цены, богатейший ассортимент товаров. Доставка быстрая. Уже через день заказанный товар получила. Грамотный, вежливый продавец. Все отлично. Продолжу сотрудничество!

Цена, удобство выбора, оформления заказа, оперативность

Покупал целый комп, но, к сожалению, позиции которые меня интересовали отсутствовали на Калужской(но были в других филиалах, и могли доставить на следующий день) а хотелось всё закупить одним днём. В других сетях, однако, при похожем запросе отсутствующего товара подвоз был возможен как правило через день.

В целом доволен.

Специалист на гагарина на вопрос: 'консультируете по товару?' - ответил: что 'да, спрашивайте', но на банальный вопрос, ответ был: 'я не знаю, и что вы от меня хотите'. Бл детский сад! Какого предмета тогда людей вводить в заблуждение своими 'консультациями' и своим присутствием, и это уже не первый случай с клиентами. Теряете клиентов, конкуренты давно впереди по этому вопросу.

в целом все ок. рекомендую узнать на ресепшене алгоритм действий при покупке, так приобретение желанного девайса пройдет быстрее и легче =)

хороший ассортимент и не дорогие цены

Не портите себе репутацию, проведите тренинги и аттестации сотрудников. Если магазин продает товар, то консультанты должны знать информацию о любом товаре! Желание заказывать отпадает, ведь люди разные бывают, я например, заказала, а кто-то пойдет и купит у конкурентов.

Если заранее знать, что принимают только наличку, а то езжай, снимай, паркуйся в присядку.

Покупал телефон Digms по акции, должна была идьи sd карта в подарок, в письме подтверждении заказа подарок указан был, однако в день выдачи она уже нигде не значилась, а маркетолог, к которому мне посоветовала обратиться служба поддержки, ответила мне, что акция была преждевременно окончена ровно в день моего заказа, то есть на 7 дней раньше, указанного на сайте

Достаточно конкурентная цена по городу.

Низкие цены в прайсе...

Заказ W7966169 роутер Zyxel Keenetic DSL привезли бывший в употреблении, упаковка явно была перепакована а роутер использовался, так как все защитные плденки были переклеены, в коробке вместо дисков и документов к данному роутеру лежали документа на д-линк :(

Если хотите бесплатно кататься и выбраковывать товар, покупаемый явно с выбраковки, то Ситилинк подойдёт. Если нужен качественный товар, то туда ни ногой

я обиделась!!!

заказываю там, ТОЛЬКО когда товара нет нигде по сопоставимой цене..

Все очень нравилось, если бы не один недостаток.