Очень ненадежный магазин. Заказали триммер, доставку откладывали 3 раза, привезли спустя 3 недели. Поработали триммером несколько часов, после чего не можем завести. Обратились в магазин выдачи товаров, на что получили ответ, что это пункт выдачи товара, обращайтесь в сервисную службу. Обратились, нам сказали,что нужно товар везти в Н. Новгород, где определят степень поломки и сумму на которую будут заменены расходные материалы. Возникает несколько вопросов: почему товар не принимает центр выдачи, привезти товар туда могут, а забрать брак по гарантии надо везти другой город самим, и почему если оборудование находится на гарантии в случае поломки мы должны платить за ремонт?
Очень ненадежный магазин. Заказали триммер, доставку откладывали 3 раза, привезли спустя 3 недели. Поработали триммером несколько часов, после чего не можем завести. Обратились в магазин выдачи товаров, на что получили ответ, что это пункт выдачи товара, обращайтесь в сервисную службу. Обратились, нам сказали,что нужно товар везти в Н. Новгород, где определят степень поломки и сумму на которую будут заменены расходные материалы. Возникает несколько вопросов: почему товар не принимает центр выдачи, привезти товар туда могут, а забрать брак по гарантии надо везти другой город самим, и почему если оборудование находится на гарантии в случае поломки мы должны платить за ремонт?