1.) Сайт неудобный - историю (и номера) заказов не просмотреть без создания нового заказа, а при звонке туда первым делом спрашивают номер заказа. 2.) Информация о наличии товара не соответствует действительности. Пытался купить там сначала один DVD-player (BBK-917HD) затем второй (Samsung K350). На сайте пишут, что на складе, потом перезванивают, говорят что нету в наличии. В общем, нещадно тратят время покупателей зазря. 3.) Насчет обслуживания, доставки и гарантии - не знаю, так и не удалось дойти до этой стадии. Плюнул и купил в другом месте.