bymobile.ru

Привезли НЕ ТОТ чехол для телефона, что я заказывал, хотя очень похожий на тот. Совсем другой фирмы и дешевле на 200 руб. Я его взял, так как он оказался немного лучше, но заплатил по чеку (заказываемый мною чехол был на 200 руб. дороже). Но факт остается фактом. Заказываешь одно, а привозят совсем другое, но очень похожее. В моем случае все закончилось хорошо, и даже переплаченных 200 руб. не жалко, но все равно неприятно

Заказал чехол для Iphone4 за 1299р. позвонили через 10 минут сказали что заказ принят и завтра привезут. На следующий день (это был вторник) звонит курьер и говорит что сегодня привезти не успеет, я говорю -'хорошо мне не к спеху, но привези завтра, или до конца рабочей недели' т.е. до пятницы. Курьер говорит -'хорошо', и пропадает... В следующий понедельник я пишу письмо на ящик интернет магазина, обрисовываю ситуацию и прошу повторно отправить мой товар. Но никакого результата это не дало... МЕНЯЮ свой отзыв с 1 звезды на 5 т.к. Все-таки результат был, пару дней назад позвонил менеджер из этого магазина и сообщил, то они проверили проверку по моей претензии и что мои слова подтвердились. И в качестве компенсации сделали мне хорошее предложение :) Честно говоря я в шоке, не ожидал что моей претензией так ответственно займутся. Признаюсь, что поспешил оставить этому магазину плохой отзыв, поэтому оставляю его для наглядности. Магазин отличный, подход к клиенту на высоте. Ну а если случаются проблемы, то на них 'не забивают' а решают.

Приобрел в магазине баймобайл защитную пленку для iphone. Честно говоря, шокирован тем, что мне ее доставили бесплатно. Менеджер позвонила мне через 10 минут после заказа с сайта, и я уже приготовился услышать причины, по которым бесплатно пленку стоимостью 399 руб. они мне не привезут. Ошибся - привезли бесплатно на следующий день на работу в то время, о котором договаривались.

26.08 покупала электронную сигарету е-сигаретт с портсигаром. Номер заказа № 921. Т.к. особо не разбираюсь, позвонила в первый попавшийся магазин. Менеджер, довольно приятная девушка все объяснила и оформила доставку на 27.08. Из плюсов: удивила бесплатная доставка покупки за сравнительно небольшую сумму (1990), а еще больше, то что обещали бесплатно доставлять картриджи для сигареты, которые вообще копеечные, ну и приятное обслуживание. Из минусов: просила обязательно отзвонить курьеру за час до доставки, т.к. гуляю с ребенком – не позвонил, хотя приехал в оговоренные сроки. Если все будет работать – то магазином я довольна.

Под видом оригинальных наушников для iphone продали подделку (заказ #0651). Упаковка отличается от оригинальной мелкими деталями: не указана модель наушников (MA***), присутствуют иероглифы, нет традиционной designed by apple in california. Сами наушники в буквальном смысле развалились через месяц не очень активного использования. За все это магазин взял 1099р, не считая доставки. Если гарантия на подобные изделия больше месяца, то попытаемся сделать возврат.