Широкий ассортимент, быстрая доставка, возврат брака через курьера
дважды сталкивалась с бракованным товаром, возврат денежных средств при возврате брака осуществляестя не сразу, а спустя несколько дней, что вынуждает повторно ехать в магазин
Последняя покупка очень огорчила, так как купленный мужу джемпер известной марки оказался с браком: на воротнике в трех местах разошелся шов и проглядывали дырки. В момент покупки джемпер тщательно не разглядывала, поскольку рассчитывала на привычное качество и добросовестность персонала, которому на мой взгляд следует проверять качество товара при комплектовании заказов. К тому же в заказе были также и мужские джинсы, которым я уделила большее внимание, чтобы не ошибиться в выборе нужного размера. Дома, обнаружив брак на джемпере, позвонила в магазин, где сообщили, что возврат денежных средств за бракованый товар невозможен в тот же день, что обязывает к повторному выезду в магазин за денежными средствами. Отдельное спасибо, что в данном случае предоставили возможность вернуть товар через курьера. Хотелось бы в данной ситуации и денежные средства получить назад посредством перевода на карту, чтобы не пришлось лишний раз ездить в магазин. А также убедительно прошу проверять качество товара при комплектовании заказов, чтобы в дальнейшем избежать подобных случаев.