butik.ru

мне бы хотелось, чтобы продавцы были не просто продавцами, а консультантами, подсказывали более компетентно, исходя из знаний о модных тенденциях, особенностей фигуры и т.п., а не из своих личных соображений

нет

нет такого

Не для любого кошелька

не обнаружила

Нет

недостатков нет.

Не нашла.

Нет

Не было скидки.

быстро заканчиваются 'ходовые' размеры

Нет смогла в первый день забрать заказ, потому что паркинг был заполнен, на улице мест не было тоже :(

-/-

нет

Консультантов приходится ждать. Они перегружены из-за бестолковости клиентов

не отметил

Очень бы хотелось увидеть и детские вещи .

Товар не был упакован в фирменный пакет ,не был предоставлен пыльник для хранения (сумка Michael Kors bedford),не была предоставлена карта скидок, хотя единоразовая стоимость покупки составила более 20 тыс.руб.

Нет

Пока не обнаружено

В очном магазине не всегда есть выбор больших размеров курток XL

На сайте указана информация о возможности заказать 10 вещей в 1 заказе. Я так и сделала. Оформила несколько заказов, все по 10 вещей. На следующий день мне позвонили и сказали, что 'регламентом' компании это не предусмотрено и попросили отменить мои заказы, оставить только 1 заказ на 10 вещей. Я была согласна, потратила столько времени на выбор и заказ, плюс об этом не было информации. Более того, я готова была приехать в этот же день и посмотреть все заказы. Таким образом, бронь моих вещей была бы на несколько часов. Переговорив со старшим оператором, мне пошли на уступки и оставили за мной 3 заказа, но это далось не легко, торговались как на рынке: сколько же вещей мне оставят 15, 20, 25, дошли до 30 вещей. Остался неприятный осадок от такого 'торга' с оператором. В итоге, я приехала в магазин в этот же день и из 3 заказов выкупила вещей более чем на 30 тыс. Если бы оставили еще 2 моих заказа, с большой вероятностью я бы еще купила вещи, но увы, политика руководства теперь не на стороне получения прибыли от меня как постоянно клиента.