btbt.ru

Так и не довелось узнать

Заказа на свою беду под наступающий НГ несколько бытовых товаров, среди которых зубная щетка электрическая. Оказалась не исправна-не держит заряд и выключается через 30 секунд. Позвонила в магазин, попросила обменять. Пообещали. Тишина сутки. Звоню опять. Опять обещают.Тишина еще сутки. Опять звоню. Обещают свзяться со мной в течение дня. Тишина. Ужасный магазин. Несчастную щетку за 1000 рублей не могут обменять и морочат голову!Сегодня буду снова звонить. Не покупайте у них ничего-если возникнут проблемы с товаром, вам будут морочить голову и бракованный товар на нормальный не поменяют.

Сделал заказ, перезвонили согласовали время доставки (якобы даже уточнили наличие товара на складе!), вроде все хорошо. А потом оказалось, что на складе товара нет. Не заказывайте, обманут, только время потеряете.

Купил уцененный увлажнитель. В причинах уценки указывалось: Помятая упаковка. Так вот. договорились о доставке. В указанный срок не доставили, договорились ещё раз - не доставили. В итоге курьер доставил .когда меня не было дома. Почему-то взяли 150 рублей за 'доставку после 18-ти часов', когда все три раза договаривались на до 4-ёх! Товар имел ненадлежащий вид, солевые отложения, видимо, уже работал.... В общем, магазин полный отстой, ребята! Не беритев нём ничего. ПОЗОР таким магазинам.

Предлагают уцененный товар, а сообщаю об этом после заказа. Узнал сколько стоит нормальный: они накинули пол цены и сказали, что доставку сделают бесплатной! Не наши это методы! Магазину - '2-'.

Заказал две электрооткрывашки, позвонили через какое то время, договорилсь о доставке на следующий день ( 271208) к сожалению номеров заказа у них не ведется, ( для магазина на Речной вокзал). в 9.30 позвонил курьер, предупредил что приедет до 2-х дня.В третьем часу, позвонил в магазин, уточнить что происходит с доставкой. Поднявший трубку, сказал, что не в курсе что где и как, вот вам телефон курьера. Окей. Мне нужен товар, плевать, что я сам должен дозваниваться. Курьер оказался по его словам в полутора часах от меня. Позвонить, предупредить, о опоздании в его голову не пришло. Наказываю их рублем, не буду более у них ничего заказывать.

Доставили в указанное время, цены и комплектация соответствуют заявленным. Молодцы!

Отличный магазин!!! Заказала у них пароварку, блендер и сковородку. Заказ делала в 12 ночи, утром позвонили, в 18 все привезли. У курьера даже сдача была, что большая редкость! И доставка БЕСПЛАТНАЯ!

Дважды пытался купить водоочиститель Coolmart. На сайте было заявлено, что товар в наличии,приняли заказ, а на самом деле товара нет, или чего-то к нему не хватает. Анатолий.

Замечательный магазин!Быстро,вежливо.Заказала там фен,очень довольна и радует,что доставка бесплатна:-)

Заказал обогреватель в этом магазине, по одной цене. Через полчаса цена на обогреватель выросла. Думал, что мне привезут уже по завышенной цене (хотел ругаться и спорить), а нет привезли по такой цене которая была на момент покупки. Хороший магазин, держит свое слово :)

покупал водонагреватель, обещали в первую половину дня до 15ти, доставили ровно в 15ть :) в чеке оказались 2 цены: стоимость товара плюс доставка, плюс рублей на 30 дороже чем заявлялось, т.е. стоимость доставки включена в стоимость товара, в целом все ок :)

У Вас отличное сочетание цена-качество, пунктуальность при доставке, плюс приятное впечатление от общения с менеджерами, а еще: к вам очень легко дозвониться, все очень здорово! Так держать!

Давно хотел отправить message, все руки не доходили. Кофе машина, которую у вас купил, работает на ура, отличная вещица. Теперь утро моей жены начинается с капучино, и климат в наших отношениях стал мягче :-) . Ребят респект и успехов вам. Обязательно куплю у вас ещё!!!

Я заказывала во многих магазинах,могу сказать однозначно-ЭТО САМый лучший.Во-первых-доставка бесплатная,во-вторых всегда товар есть в наличии.недавно купила биотуалет,если честно, стыдно было спросить как это все работает.Но девушка была компетентна,при этом подробно объяснила принцип работы.оказалось все так просто.на след.день привезли.Спасибо БОЛЬШОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!

Вчера в 17 ч. заказала тостер, письмо на е-мэйл пришло, однако никто со мной не связался. Сегодня не выдержала и сама им позвонила в 12.30, оказалось, что такой модели нет в наличии и в ближайшее время не ожидается, предложили выбрать какую-нибудь другую, но я отказалась... Видимо они быстро связываются только в том случае, когда товар есть в наличии, в другом случае никто не спешит ставить клиента в известность о том, что товара-то такого у них нет...

На сайте магазина нашла интересующий меня товар. Привлекла хорошая цена и грамотное описание, по почте получила подтверждение заказа. Через час мне позвонили и сообщили, что, к сожалению, товар уже закончился. На мое предложение сообщать эту информацию при посещении сайта сказали, что такой функции на сайте не предусмотрено. Очень жаль:((

Сделала заказ через интернет в понедельник вечером.Во вторник ждала звонка с подверждением заказа часов до 15 ,не дождалась и позвонила сама. Оказалось, что одного из заказанных товаров вообще нет в налачии, по телефону обговорили с менеджером вариант замены, дату и время доставки - обещали привезти в среду до 17.00. Хорошо, жду... В среду в 16.00 позвонил курьер и сказал что не успевает,но доставит в четверг до 17.00. Жду дальше...Четверг, время 16.30. Ни курьера,ни звонка.Звоню сама в этот магазин, прошу разъяснить ситуацию, девушка долго ищет мой заказ, потом заявляет:'А вашего заказа вообще нет в нашей базе...Вы уверены,что заказали на свою фамилию?...' Я обалдела.А на чью ещё,на Пушкина??? И как это нет,когда курьер ТИПО уже вёз мой заказ,но не успел доехать??? Ладно, в этоге попросила соединить с тем менеджером,с которым разговаривала по телефону во вторник. С горем пополам он вспомнил наш разговор,замену товара,посетовал что заказ куда-то потерялся, оформили повторно, я объяснила что товар нужен мне в пятницу-крайний срок.Потому что потом уезжаем и расчитываем на этот товар в поездке. Пообещал.Клятвенно причём. Пятница, 16.00...Звонит курьер...Говорит что не успевает доставить...Предлагает доставку на понедельник...Правила размещения отзывов запрещают ненормативную лексику, но я думаю все поняли, какими фразами я бы хотела закончить свой рассказ...

Заказывал в этом магазине фен. Отзвонились 2 раза, приехали вовремя. Чек, гарантийный талон - все на месте. Даже не пришлось напоминать курьеру расписаться в талоне. Очень приятно, что, начиная с 700 р., доставка бесплатная. Курьер порадовал: 'Можете,- говорит,- проверить, но вообще его уже на складе проверили. У нас перед отправкой всё проверяют. Если что-то случится в течение двух недель - мы к вам сюда сами приедем и поменяем'. Карточку дисконтную дали.

Покупал водонагреватель. Позвонил, оформил заказ на следующий день. С утра позвонил курьер, уточнил координаты, через пару часов приехал. Доставка оказалась бесплатной (я даже не интересовался) + дали карту с 2% скидкой. В общем, всё четко, спокойно (тут такого начитался), главное вовремя.

В этом интернет-магазине делала покупки несколько раз, и всегда оставалась довольна сервисом, кроме последнего - товар на сайте был отмечен 'в наличии', но перезвонивший оператор извинился и сказал, что выбранной модели на складе нет. Обидно конечно, но, по крайней мере, среагировали быстро и честно - а это уже большой плюс.

Хочу поделиться как я покупала водонагреватель.Заказ сделала с утра,обещали привезти до 15 часов.Ушла с работы в семь вечера.Позвонила в магазин,поругалась,послали второго курьера уже на дом.Время одиннадцать вечера.Приезжает первый курьер,привозит неукомплектованный водонагреватель.Отсылаю его обратно.Через секунду звонок в дверь,второй курьер привозит водонагреватель.Я взяла,пому что нужен был срочно.Но в этот интернет-магазин я больше не обращусь.

Покупаю в этом магазине ни первый раз, и каждый раз остаюсь очень довольна, не выходя из дома получаешь отличный сервис. Самое приятное,что они еще и по выходным работают, ни всегда есть время выйти из дома.В последний раз,когда я делала заказ,попросила привезти в этот же день, и они мне доставили спустя 4 часа. Всем рекомендую, там действительно работают профессионалы,которые всегда посоветуют и помогут в выборе товара.

Заказала щипцы для волос за 890руб. и мне подарили дисконтную карточку. у них же на сайте увидела рекламу турагенства, заказала путевку в Хорватию. Очень удобно!что в одном магазине можно заказать и технику и туристические услуги одновременно. экономит время и деньги! Обожаю скидки!!!

Замечательный магазин! Вежливые операторы, отличный сервис, цены с учетом бесплатной доставки оказались намного ниже, чем в других интернет-магазинах. Заказала товар, доставку назначили на следующий день после обеда, а курьер позвонил на следудюущий день с утра и приехал через 10 минут.

Отличный магазин! Всем рекомендую! Приятно, когда так работают и ценят каждого клиента. Спасибо!

Честные ребята. Заказывала складные стулья. После заказа, в статусе ожидания доставки зашла на сайт - стулья подорожали почти на 400 руб. каждый. И в остальных интернет-магазинах их нет. Думала - все, попала на деньги.. Нет, привезли по старой цене без намеков и 'разводилок'.

Купил в этом магазине пылесос. Единственная проблема - дозвонился только раза с четвертого. Вежливый оператор, цена соответствует заявленной, обсудили наличие и доставку на следующий день. Доставка с 19:00 до 21:00 (весь день на работе, такое время доставки единственно возможное для меня). На следующий день перезвонили, уточнили заказ и время. В 19:30, курьер уже звонил в домофон. Я хотел было, быстро получить товар и отдать деньги, но курьер настоял на проверке комплектности и оформлении гарантийного талона (приятная неожиданность, обычно курьеры вечно куда то торопятся). Рекомендую.

хороший и доступный сайт. оператор на телефоне по товару все понятно объяснил и рассказал. не знала на чем остановить свой выбор по блендерам. опять же помог оператор. в других магазинах операторы не особо любят давать подробные объяснения, говорят им некогда долго разговаривать,у них полно других заказов.в общем мне магазин понравился, рекомендую.

На складе отсутствует представленный товар. На вопрос, почему на сайте и в Яндексе товар заявлен, но по факту отсутствует, внятного объяснения получено не было.