Н
Негодин Денис оценил 09.03.2011
Оценка:
Что с магазином? Несколько дней сайт недоступен. А магазин прекрасный. Как вспомню историю покупки телефона - одни приятные воспоминания. Его привезли даже чуть раньше, чем обещали, и курьер терпеливо ждал, пока я приду с работы, а потом ждал, пока распакую телефон и проверю комплектнось (он был награждён небольшими чаевыми - заслужил, да и цена телефона к этому располагала). Качество товара я оценил на 4, но это была проблема производителя. В конце гарантийного срока отнёс в ремонт, починили бесплатно. Короче, надеюсь bravomobile.ru не пропадёт! И жду.
Р
Разумовский Владимир оценил 19.02.2011
Оценка:
Купил HTC TD 2. Два раза сдавал телефон к ним в гарантийный ремонт, т.к. в другую гарантию нельзя, потому что телефон серый. Но неисправность повторяется снова и снова. Решил сдать телефон, дозваниваюсь уже неделю - вообще никто не подходит ни по одному телефону. Из своего магазина на Сенной съехали - теперь у них магазина нет. Чувствую, кинули меня с телефоном. Не пользуйтесь этим интернетмагазином!!!!
Ag
Agapov Anton оценил 02.02.2011
Оценка:
Ребята из bravomobile, вы так далеко не уедете. Принёс им бракованный телефон по гарантии. Телефон приняли, но в итоге отказались ремонтировать, сославшись на потёртость на пластмассовой крышке телефона. Как это может влиять на брак экрана, будете видимо доказывать в суде. Но я с вас три шкуры сдеру за такую наглость, меня пожиже не разведёшь. Перед решением обратиться с моим вопросом через суд попытался этим 'работникам' оставить в их 'магазине' письменную претензию, принимать отказались, сославшись на отсутствие Архипова (владельца лавочки). После пытался отправить им заказное письмо с претензией, почтальона тоже послали. Готовьтесь платить по счетам, 'предприниматели'!
А
Аноним оценил 26.12.2010
Оценка:
очень плохой магазин .ремонт по гарантии ещё хуже. в гарантийном сервисе ремонт делали 3 недели телефон так и не сделали зато украли запчасти из телефона .потом послали в другой . в другом отказали в гарантийном ремонте .
wo
wolf2544 оценил 03.11.2010
Оценка:
Магазин торгует серыми телефонами. Недавно моя хорошая знакомая приобрела в этом магазине телефон Nokia 5530 XpressMusic. Примерно через 2 недели Аккумулятор стал быстро разряжаться (в реж. ожидания около 5 часов), обратились в сервис Nokia, но там было сказано, что этот телефон был выпущен для распространения во Франции! Для России не сертифицирован! И соответственно отказались его даже смотреть! Звонок на гор. линию Nokia эту информацию подтвердил. Предложение магазину: Говорите клиентам для какой страны он сертифицирован или торгуйте только телефонами со знаком РСТ! А покупателям: следите за соответствием IMEI(15 или 17 значное число) в прошивке (*#06#), под аккумулятором на телефоне и на коробке а также проверяйте IMEI в колл-центре производителя (Для Nokia 8-800-700-22-22)
Pe
Pecheneg Oleg оценил 06.10.2010
Оценка:
Очень благодарен магазину бравомобайл.ру за великолепное обслуживание!очень давно искал в петербурге HTC hd2 по разумной цене, и вот вчера наткнулся в маркете на этот сайт. позвонил, девушка с приятным голосом вежливо приняла заказ на доставку(был срочно нужен!) и в тот же вечер мне его привезли в строго обговоренное время, курьер молодец все рассказал,показал. остался очень доволен и сегодня подарил телефон своему отцу на юбилей! побольше бы таких магазинов и отзывчивых людей! считайте,что теперь я ваш постоянный клиент1 желаю вам удачи и процветания! Ваш довольный клиент!
Т
Тарабрин Павел оценил 29.09.2010
Оценка:
Купил Нокиа 5800. За полгода 3 раза приносил в ремонт. В четвертый раз меня откровенно послали, отказавшись поменять на другой, либо вернуть деньги. Мой вам совет- не покупайте у них ничего!
An
Andrew Andrew оценил 18.09.2010
Оценка:
Хотели купить сотовый телефон в подарок. Nokia X6. Позвонили по телефону, сказали, что в наличии телефон есть, нужного цвета. Попросили доставку на завтра. Ответили, что доставка на завтра не возможна, по каким-то причинам. Предложили перенести доставку на послезавтра. Мы согласились. В назначенный день никто не отзванился, позвонили сами. Выяснилось, что нужного телефона нет в наличии, и когда будет не понятно. В итоге купили в другом месте. Короче говоря ничего удивительного для себя не нашли. Обычный интернет магазин, с обычным российским обслуживанием. В других магазинах даже на письма не отвечают. Здесь хоть заказ приняли. Товар в магазин не привезли, нам забыли перезвонить. Банально до невозможности )
Е
Егоров Алексей оценил 15.09.2010
Оценка:
Этот магазин действительно торгует 'серыми' телефонами. Купил у них nokia, но не официального гар. талона, ни инструкции на руском языке не оказалось, при поломке телефона обратился в сервисный центр nokia и там получил ответ что ваш телефон не сертифицирован и гарантийный ремонт никто делать не будет. Подумал что просто плохой сервис центр, но при звонке в горячую линию nokia мне подвердили что аппарат ввезен нелегально в россию, что у него нет сертификатов и т.д. НЕ ПОКУПАЙТЕ у них телефоны, или сразу звоните в колцентр компании и проверяйте насколько этот телефон 'БЕЛЫЙ' P.s. видел уже пожобные отзывы, и удивили ответы сотрудников БРАВО мобайл. Ребята если хотите я могу выложить сюда фото гар. талона на котором стоит ваша печать и IMEI телефона, и любой сможет позвонить в nokia и убедиться что ВЫ торгуете 'Серыми' телефонами.
Г
Горлицкий Арсений оценил 04.09.2010
Оценка:
Хочу сказать спасибо менеджеру принимавшему заказ за исчерпывающие ответы на мои вопросы, курьеру доставившему телефон мне на работу в строго оговоренное (обеденное) время! Телефоном - нокия х6, очень доволен. В обязательном порядке рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым.
А
Аноним оценил 24.08.2010
Оценка:
Заказал в пятницу два телефона с условием, что заберу их в понедельник, менеджер ответил, что все в порядке пожалуйста приходите и забирайте, (мне кажется, что они должны радоваться такому клиенту, берущему сразу два довольно дорогих телефона)и что же в итоге приехал за телефонами, а они несут какую то чушь, что они получили вроде бы партию бракованных телефонов и поэтому одного, а это был дорогой HTC, у них сейчас нет в наличии, на вопрос когда будет сказали звоните в среду посмотрим. А я к вечеру перезваниваю в магазин, уже другой голос мне отвечает, что это была другая смена и я ни чего не знаю возможно ваш телефон просто продали, звоните в среду возможно телефон и будет, итаким голосом ответил, что как буд то я ему чем то обязан или должен что то. Вот такой не навязчивый сервис в этом магазине
З
Захаревская Анна оценил 23.08.2010
Оценка:
Отличный магазин!Молодые люди компетентные,вежливые, работой довольна,магазин нашла без проблем! Брала Х6 нокиа, всё отлично работает, ничего не зависает,ничего не отходит как писалось ранее,задняя крышка прилегает очень плотно,сенсор реагирует на малейшее прикосновение! Очень довольна покупкой.! Спасибо!!!
a3
a3ot777 оценил 07.08.2010
Оценка:
не верьте всяким, которым что то не понравилось в этом магазине. Это вам не шараш-мантаж, а всё по первому разряду! Приятный офис, приятные люди. Взял е52, усё шикарно. Чистейшая Финляндия, чище не бывает :) Тока акум и гарнитура 'чина', но это в поряде вещей.
e.
e.russlan оценил 05.08.2010
Оценка:
Хулиганы, конечно.. Забирал заказаную Nokia E52 сам из магазина. Продавец на вопрос о заказе взял мешочек с чемто похожим на трубу и пошел на склад. Вернулся с незапечатаной коробкой, IMEI номера на коробке и телефона не совпадали, телефон сделан для Польши, РСТ наклеек не видел. Кароче первое впечатление: серый телефон плюс подозрение что подержаный. Дальше - всё хорошо. Продавец - вежливый, толковый. Терпеливо помог проверить ВСЕ функции трубы (я был очень придирчив). Опасения насчет подержанности не подтвердились - труба нулевая, ни царапинки. Не старая (год выпука). Специально проверил год и прошивку - труба свежая, май 2010. За цену и обслуживание ставлю 4+, снижаю балл за коробку и походы с мешочком. Можно ж было заранее сходить на склад и с коробкой (наверное) разобраться. За серость трубы не в обиде - цена компенсирует. Можно найти белый только на 500р дороже, но для меня это было не критично.
З
Зрыкин Петр оценил 04.08.2010
Оценка:
Магазин отвратительный!!! Хотел купить Nokia X6, в наличие не оказалось, сказали, что я могу оставить заявку и через 2 дня его должны привезти и мне сразу же отзвоняться, в результате мне ни кто не позвонил, сам я решил им позвонить через 3 дня, мне сказали, что есть в наличие, а про то, что мне должны были позвонить, ни чего вразумительного не смогли ответить!!! Все-таки я решил его заказать и сказал им, что меня интересует доставка, т.к. из-за работы ограничен во времени!!! Они сказали, что курьер привезет телефон в районе 17:00-18:00, но так ни кто и не приехал, я позвонил уточнить, они мне сказали, что опять завтра!!! В итоге я так ждал 3 дня и в конечном счете мне все это надоело и я пошел купил в нормальном магазине!!! Магазин отвратительный, всем советую в него не обращаться, т.к. клиентов они не ценят, сервиса ни какого, понять не могу, как им вобще разрешают работать!!! Пооткрывались шарашкины конторы и портят только настроение!!!
А
Аноним оценил 02.08.2010
Оценка:
Заказала телефон самсунг s8500 wave через интернет, и договрилась о том что приеду за ним после работы, около 19:00, менеджер спросил мой номер телефона и зарезервировал его для меня. Приехала и забрала, по той цене что была указана на их сайте. Всё очень прилично, магазин производит положительное впечатление.
М
Мигин Алексей оценил 22.07.2010
Оценка:
Купил nokia 5800. Телефоном пользуюсь уже 2 месяца, никаких глюков, перезагрузки телефона не наблюдал. Качество обслуживания понравилось, все показали и объяснили, правда когда начали смотреть телефон оказалось, что неисправно зарядное устройство, тут же поменяли. Телефон забирал самовывозом, т.к не далеко работаю, с курьером не общался. Советую покупать, не ошибетесь, особенно за такую сумму! Есть недостаток с проводом USB-уж очень короткий, подходит только для работы с ноутбуком.
ko
kononov anton оценил 03.07.2010
Оценка:
Магазин bravomobile.ru - откровенное хамство. При звонках по тел на заднем плане слышны мерзкие комментарии про клиентов, на законные вопросы о сертификатах продукции - начинают строить из себя крутяшкофф и хамят 'а Вам какое дело'... А теперь еще и почитал тут 'ответы магазина', где 'вежливые' работнички откровенно обзывают клиентов 'ужасными'.... Клиент всегда прав, господа неучи-работнички! Кстати, разговор с Вами предусмотрительно записал, так что не надо мне задавать тот же хамский вопрос, который Вы тут говорили другим клиентам 'где доказательства', - могу выложить и распиарить по всему инету, пока что просто лень ковертировать из амр в мп3
А
Аноним оценил 01.07.2010
Оценка:
Хороший магазин. Забирала телефон сама. Сначало обслужили несколько человек, а потом меня. Всё показали и рассказали. Вот только потом заметила что IMEI телефона и на коробке разные. :D
xx
xxtex оценил 26.06.2010
Оценка:
Отличный магазин. Заказали ночью по интернету, утром отзвонились. Доставкой воспользоваться не получилось, т.к.магазин удобно размещается в центре рядом с подходящим метро Сенная. Спокойные, вежливые продавцы, без навязчивости. Все понравилось.
Ч
Чистяков Роман оценил 23.06.2010
Оценка:
заказал через интернет магазин iphone .подтвердили заказ оперативно,вечером приехал показали телефон ,оказалось телефон в поставке заблокированный идёт (ибо фирма веников не вяжет) сказали ща разблокируем 5 минут!далее пытались разблокировать 30 минут,говорят не получается ошибка выскакивает,ну да ладно сказал забери это и дай другой !другого не оказалось бабло отдали,сказали будет завтра с утра! На следующий день сделал заказ еще раз,не ответа ни привета! моё мнение : это не качественная работа манагеров!
be
bezgalov igor оценил 17.06.2010
Оценка:
Всё очень понравилось, заказал по телефону заехал и забрал. Качеством телефона остался доволен, цена была более чем подходящей и она оказалась действительной что тоже весьма порадовало. Отношение персонала любезное но не навязчивое, тоже плюс. Мое мнение что магазин действительно хорош.
Г
Голованов Александр оценил 17.06.2010
Оценка:
Брал в этом магазине трубку Nokia e52 самовывозом. Работает нормально! Всем советую!
А
Аноним оценил 09.06.2010
Оценка:
Приобрели в этом магазине трубку Nokia 5230, так как цена оказалась самой привлекательной. Коробка была вскрыта, при внимательном осмотре выяснилось, что она вообще от другого телефона (не совпадал IMEI). При проверке трубки (горячая линия Nokia) выяснилось, что телефон оригинальный, но в России не сертифицирован.
С
Сафонова Ирина оценил 03.06.2010
Оценка:
Заказала телефон Nokia 5800 в этом магазине по телефону, оговорила доставку на следующий день с 13 до 16. В 16-30 позвонила и спросила 'где курьер'.. ответ просто убил.. 'а у нас доставки нет..самовывоз..я не знаю, кто у вас вчера заказ принимал, я был выходной'. Даже не извинились, что так получилось. А вечером поехала в другой магазин и купила там..Вот так не сбываются ожидания.
А
Аноним оценил 06.03.2010
Оценка:
Отвратительно! Решил приобрести телефон nokia 5530. Позвонил сюда, так как была самая дешевая цена. Спросил, есть ли русская сертификация и работает ли офиц гарантия nokia. Спросили, какая мне разница, затем голос на заднем плане сказал: 'Че ты разгаваривашь, положи трубку вообще'. Команда была выполнена. Сертификации русской не оказалось, кстати.
k-
k-onst оценил 18.02.2010
Оценка:
Две недели назад приобрели нокия 5800 Сборка отличная, все работает, Задержались с доставкой, но курьер ответил на все вопросы, все включил все показал - в общем тоже задержался. Возникли трудности с обновлением - все исправили по гаратии, установили все обновления за 10мин. прямо при мне. Учитывая разницу в цене - всем довольны.
А
Аноним оценил 11.02.2010
Оценка:
Купил у них Nokia 5230. Самая низкая цена в городе была у 3 магазинов. В одно не было цвета, вторым был Браво. Привезли вовремя, все проверил, получил товарный чек и гарантию от магазина. Трубка произведена для Франции, конечно ж серая. К качеству претензий нет. Работает все хорошо. Ремонтироваться можно только в 1 сервисе в течении года. Как показывает практика, если руки прямые и обращаться с аппаратом аккуратно - гарантия не потребуется. Единственный минус, на следующий день заметил что IMEI на коробке и на трубке разные.
А
Аноним оценил 30.01.2010
Оценка:
Брал в этом магазине Nokia 5800. Цена - лучшая! Заказывал через сайт - звонка менеджера не дождался! Товар привезли на час раньше оговоренного срока! (но это всего два небольших минуса) Качество товара - на высоте! Упаковка и сам телефон - '... и муха не сидела!' Цена товара и стоимость доставки в точности как указано на сайте! Очень доволен!
Л
Лукьяненков Игорь оценил 25.01.2010
Оценка:
Информация о наличии товара не соответствует действительности, своевременного информирования об отсутствии товара нет. Нет возможности оплатить товар онлайн (хотя без подтверждения наличия готового к доставке товара это в целом бессмысленно). Заказывал телефон. Заказ сделал до обеда, вечером звонил сам, оказалось сегодня их нет, будут завтра. На следующий день позвонили примерно в обед, договорились о времени доставки. Время оговорили 'примерно в 5, ну уж до 6-ти точно', курьер в итоге приехал в 18:20. Три раза звонил уточнял где стоит дом, дошел, просил ручку и деньги без сдачи.