Плохо не только то, что 'потерялся' подарочный сертификат DariPodarki.ru. Даже в солидной компании это бывает, хотя затраченные 7000 руб. были совсем не лишними. Гораздо хуже другое: работники (руководство) магазина не считают нужным отвечать покупателям на их просьбы и обращения. Так нельзя. Какие бы проблемы ни были в фирме. Так нельзя.
Этого достаточно, чтобы никогда больще не обращаться в эту фирму. И другим не советовать.