borovichi-mebel.com

Отвратительная, не слаженная работа менеджеров. Заказывали кухонный диван 'этюд' со спальным местом. В иск коже в белом цвете, с белыми нитками прошивки. Получив наш диван(был самоаывоз, так как он нам нужен был срочно) открыв коробку обнаружили, что диван прошит красно-кирпичными нитками, написали тут же в магазин, на что менеджер Мария любезно согласилась в течение недели заменить фасадные детали за их счёт, по прошествии недели необходимые нам детали не приехали, после кучи объяснений , о том, что кто-то там ушёл в декрет и не передал наш заказ в работу, мы любезно согласились на ещё одну неделю ожидания. По прошествии ещё одной недели наш диван так и не приехал, менеджер Мария перестала отвечать на наши звонки, переведя нас на своего руководителя Анатолия, после общения с ним нам предложили устранить проблемы и подождать ещё неделю, ну расписывать не буду...по итогу наши детали так и не приехали, в на след неделе и ещё через неделю итого 5 недель !!!!ожидания. Менеджер предложил нам компенсацию за потерянное время, в конце пришлось оставить диван с красными нитками, фактически-совершенно другой продукт. Устали слушать обещания и ждать, так как кухня была разобрана во время ремонта. Сам диван хорошего качества, но работа сотрудников испортила все впечатления.