безответственность, не желание удержать клиента, проектировщики-недоучки
куплен был двухэтажный диван-кровать. грузчики не помогли вынести до помойки старый диван, хотя попросили. (до помойки 20 метров, спускать в лифте с 9 этажа). собирал сам - хорошо знаком с этими технологиями. инструкция, как подтвердил главный сборщик, когда я позвонил в компанию, от старой трехгодовалой модели и ничего общего с новой практически нет. пластины боковин дивана оказались бракованы - одинаковые, хотя для системы клик-клак должны быть симметричны. сверлил отверстия сам. после сборки сильно боялся, что верхние лаги не выдержат. действительно, когда я залез на 2 этаж, часть лаг вылетели из пазов, прогнувшись под весом в 85 кг. информации, какова допустимая нагрузка на лаги второго этажа, в инструкции нет. боковины кровати собраны из 3-х вертикальных частей, поэтому через год швы начали расходиться. нижние рамы кровати закреплены на соплях-клее, поэтому через год пришлось самому крепить уголками. лаги пристрелены как и на втором этаже, тонкими скрепками - через год вылетели из пазов, т.к. скрепки сломались. система клик-клак закреплена непродуманно - отверстие под болты расшатывается в ДВП, поэтому 5 или 6 раз приходилось менять тонкие болты крепления.