Р
Ручкин Максим оценил 06.12.2016
Оценка:
Всегда надлежащее обслуживание. Радуют бонусные баллы)
Некоторые книги долго доставляются в пункты самовывоза.
Всегда надлежащее обслуживание. Радуют бонусные баллы)
М
Меньшикова Светлана оценил 06.12.2016
Оценка:
Большой выбор ассортимента, удобное создание заказа.
Аннотации к книгам есть, но если есть желание приобрести не книгу, а иной товар, например, для хобби, творчества и т.д., то примерно в 95% напрочь отсутствует краткое описание и дополнительная информация, а по одной картинке сложно судить, например, о размерах товара, его производителе и т.д. При этом часто можно встретить описание товара, его стоимость, но нет его изображения.
Обслуживание хорошее, персонал внимательный и приятный в общении.
ф
фадеева марина оценил 06.12.2016
Оценка:
Никаких нареканий к работе магазина нет.
Большой выбор книг, возможность выкупить заказанные книги в удобно расположенном магазине, кроткий срок ожидания, цена. Заказ скомплектован правильно, обслуживание быстрое.
З
Зайцева Алла оценил 06.12.2016
Оценка:
Быстрый поиск по сайту. Большой выбор литературы. Недорого. Доставка в магазин около 3-х дней - тоже неплохо. Много раз заказывала - всегда всё четко. Много магазинов в Санкт-Петербурге - всегда можно найти удобный для самовывоза.
Не обнаружила
Бывала в 4-х магазинах Буквоед в СПб. Везде встречала внимательное обслуживание.
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка:
Хорошее обслуживание. Оповещения. Все в указанные сроки.
Так и не начислили баллы за отзыв о книге.
Хорошее обслуживание. Оповещения. Все в указанные сроки.
С
Савицкая Наталья оценил 06.12.2016
Оценка:
Дешевле, чем в магазине. Удобно - выбрал дома, сидя на диване, ознакомившись с отзывами, пришел - забрал на кассе, никаких поисков по полкам.
Вообще никаких проблем.
ar
artem0857 оценил 06.12.2016
Оценка:
Заказывала канцелярские товары. Понравился огромный выбор и цены. Доставка была в ближайший магазин. Удобно, что товар хранится две недели.
Недостатков не обнаружила.
Обслуживание в магазине на ул. Савушкина, д.141 всегда на высшем уровне!
Б
Божичко Вера оценил 05.12.2016
Оценка:
Я не раз делала заказы в 'Буквоеде', он меня не подводил, заказ доставляли быстро. Заказы получаю в магазине у м. Ладожская, оплачиваю в кассе. Обслуживают там быстро и четко, никаких проблем не возникало.
Я не раз делала заказы в 'Буквоеде', он меня не подводил, заказ доставляли быстро. Заказы получаю в магазине у м. Ладожская, оплачиваю в кассе. Обслуживают там быстро и четко, никаких проблем не возникало.
Ba
Balashova Larisa оценил 05.12.2016
Оценка:
Покупаю книги через интернет. В Буквоеде всегда нахожу то,что уже распродано в других местах или оставляю заявку. Выполняют всегда.Ценовая политика интернет-заказа неплохая. Сам магазин дороговат.Но за счет большого выбора и наличия нужных книг готова платить
Магазин у меня в шаговой доступности. Заказ последний выполнили быстро.Когда книга не пришла сняли с полки витринный экземпляр-пошли навстречу покупателю .Спасибо!
О
Оконечникова Екатерина оценил 05.12.2016
Оценка:
Давно покупаем книги в магазине Буквоед. Пользуемся услугами преимущественно интернет-магазина. Порадовали честные скидки в Черную пятницу, хоть и небольшие, зато на все.
Т
Тр Кира оценил 05.12.2016
Оценка:
Хороший ассортимент, низкие цены, большое количество магазинов
доставка до пункта выдачи может быть более 3 дней
Хороший ассортимент, низкие цены, большое количество магазинов
Pl
Pleshakov Ilya оценил 05.12.2016
Оценка:
Быстро привезли заказ в пункт самовывоза, низкие цены при заказе через интернет
У Буквоеда довольно много точек продажи, можно выбрать для самовывоза ближайшую к дому или работе.
И
Иванов Андрей оценил 05.12.2016
Оценка:
Магазинов очень много-большой выбор для самовывоза - причем, бесплатного, что тоже немаловажно. Цены в интернет магазине заметно ниже, чем в розницу.
Хотела обменять чеки на карту магазина-а она теперь платная (с ноября ). Недавно выкупала заказ-сотрудники ничего не сказали.Я копила чеки, а зря.
Магазинов очень много-большой выбор для самовывоза - причем, бесплатного, что тоже немаловажно. Цены в интернет магазине заметно ниже, чем в розницу.
Е
Ершов Валентин оценил 05.12.2016
Оценка:
Богатый выбор литературы,множество магазинов для удобного самовывоза
Сроки доставки,система предварительной оплаты картой
Хотелось бы,чтобы как уже сделано во многих больших интернет магазинах,деньги можно было бы зачислять на счет личного кабинета и производить с него оплату в момент оформления заказа и сразу по факту оплаты учитывать наличие клубной карты,а не в момент забора товара,также смущает ошибка 404 при вводе некоторых произведений отсутствующих в ассортименте или введенных с грамматической ошибкой,все таки видный ресурс - можно было бы какое нибудь дизайнерское веб решение для этого придумать
Т
Тимофеева Анастасия оценил 05.12.2016
Оценка:
Огромный выбор, есть даже редкие книги,которые не найти по городу. Большая сеть магазинов для самовывоза.
Огромный выбор, есть даже редкие книги,которые не найти по городу. Большая сеть магазинов для самовывоза.
С
Строгуш Андрей оценил 05.12.2016
Оценка:
К
Коркина Ирина оценил 05.12.2016
Оценка:
Заказанные книги могу купить поблизости от дома. Заказ туда доставляется очень быстро. Вежливые и компетентные продавцы
Нет
Я уже несколько раз совершала покупки книг в интернет-магазине Буквоед. Очень понравилось. Во- первых, цены на учебники вполне приемлемые, что действительно актуально для меня, как для учителя. Во- вторых, книги я могу выкупить в том магазине, который находится возле моего дома, т.е. мне не нужно тратить деньги на проезд и оплачивать доставку товара. В - третьих, делается все очень быстро - заказ по Интернету оформляется буквально за пять минут. Потом проходит 2-3 дня, и книги уже в магазине. Что касается обслуживания, все также происходит быстро и качественно, продавцы вежливы и компетентны. В общем и целом, я очень довольна покупками в Буквоеде и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
А
Аноним оценил 05.12.2016
Оценка:
Большой выбор - можно найти все что нужно!!! Очень быстро и четко работают все .Цены намного ниже , чем в магазине буквоед и других интернет магазинах.
НЕТ.
Хочется делать новые заказы. Буду рекомендовать друзьям. заказывать книги только здесь. Сама сделала уже два заказа .
Б
Белова Татьяна оценил 05.12.2016
Оценка:
Для меня удобно заказать книги через интернет -магазин, т.к. это сохраняет личное время. Неоднократно заказывала книги, заказ формировался за короткое время, а так же удобно получить его в ближайшем, территориально, магазине. На данный период меня все устраивает. Спасибо за работу.
Для меня удобно заказать книги через интернет -магазин, т.к. это сохраняет личное время. Неоднократно заказывала книги, заказ формировался за короткое время, а так же удобно получить его в ближайшем, территориально, магазине. На данный период меня все устраивает. Спасибо за работу.
П
Полубок Ксения оценил 01.12.2016
Оценка:
большое количество пунктов самовывоза/магазинов
В интернет-магазине 'Буквоед' цены заметно ниже, чем в обычных магазинах, поэтому все покупки стараюсь совершать именно там. Предпочитаю 'Буквоед' за бесплатную и достаточно быструю доставку в пункт, широкий выбор. Единственный магазин, в котором я покупаю книги.
В
Васик Наталья оценил 01.12.2016
Оценка:
Цены вне конкуренции, большой выбор философии.
Не обнаружила.
Цены вне конкуренции, большой выбор философии.
Б
Бобылева Юлия оценил 30.11.2016
Оценка:
Очень удобно не выходя из дома делать подборку.
Открылись новые магазины на м. Пионерская ('Т.К. Сити Мол' и 'Купеческий двор'). Спасибо.
А
Аноним оценил 29.11.2016
Оценка:
Понравилась цена, быстрота доставки, удобство и близость магазина для самовывоза. Большой ассортимент в интернет-магазине, быстро пополняется лист ожидания. Своевременная смс-оповещение. Супер! Особенно бонусная программа :)
Немного расстроила кисточка клеевая в заказе 3721084, т.к. на фото сайта их 3шт, а фактически одна предлагается и очень длинная. Для маленького ребенка не подходит. А на сайте при заказе размеры кисти не указывались - расстроены ((
Обслуживали быстро, вежливо - магазин в ТРК 'Норд' на пр.Просвещения, д.19 режим работы - круглосуточно - тоже удобно
Н
Немзоров Павел оценил 29.11.2016
Оценка:
Единственный магазин где я покупаю книги)) Удобно, быстро и не дорого
На кассе при заборе книги часто пытаются продать ненужный товар. Но это у них работа такая
Единственный магазин где я покупаю книги)) Удобно, быстро и не дорого
Р
Родина Наталья оценил 29.11.2016
Оценка:
Очень довольна сервисом, доброжелательный персонал, скоростью доставки -2-3 дня, удобным и понятным сайтом, Смс-оповещением, бонусными баллами.
Недостатков нет
Очень довольна сервисом, доброжелательный персонал, скоростью доставки -2-3 дня, удобным и понятным сайтом, Смс-оповещением, бонусными баллами.
Г
Гераськина Вероника оценил 28.11.2016
Оценка:
Все отлично. Очень удобно и быстро!
Все отлично. Очень удобно и быстро!
А
Ардова Анна оценил 28.11.2016
Оценка:
Большой выбор
Сроки доставки, персонал
Несколько раз заказывали книги через интернет магазин, так как так дешевле. Но почему такая долгая доставка в магазин? Это при том что данная книга есть в магазине указанном в самовывозе! В других магазинах можно забирать заказы практически сразу. Почему заставляете ждать своих клиентов как правило около недели? Почему не отдать книгу, которая есть в магазине, а ждать пока ее доставят с центрального склада? После уведомления о доставки в магазин, при передаче номера заказа продавцу, постоянно приходится объяснять что за книгу заказывали, когда заказывали и т.п. и это каждый раз! Почему все кассиры у Вас такие одаренные?
И
Иванов Валерий оценил 28.11.2016
Оценка:
Огромный выбор, быстрота формирования заказа и возможность корректировки заказа на стадии его комплектации, разница цен: в интернет магазине цены ниже относительно розницы.
Огромный выбор, быстрота формирования заказа и возможность корректировки заказа на стадии его комплектации, разница цен: в интернет магазине цены ниже относительно розницы.
Д
Деделюк Евгений оценил 28.11.2016
Оценка:
Быстро. Коротко. Ясно
---
Заказал - через 2 дня получил в нужной точке.
Н
Нарышкина Любовь оценил 28.11.2016
Оценка:
Обслуживание, сами книги
Недостатков нет)))
Обслуживание, сами книги