books.ru

Искала книжку детям в садик 'Учимся писать цифры перед школой ' . Наткнулась на этот сайт и обрадовалась, цена доступная доставка удобная и недорогая. Переписывалась с оператором на сайте: есть ли в наличии 26 шт. и когда смогут отправить. На что мне ответили(уточнив у менеджера) в наличии есть, отправка планируется на 18.09.12. На следующий день пришло письмо: отгрузка задерживается, планируемый срок отправки 21.09.12. Зашла на сайт, задаю вопрос оператору: уточните дату отгрузки. мне в ответ: на этой неделе отправим. Ну и отлично подожду. 25.09.12 опять задаю вопрос оператору: отправлен заказ или нет? мне в ответ: уточню у менеджера и отправлю вам ответ на эл.почту. Приходит ответ: 'К сожалению, книга, которую Вы заказали, отсутствует у нашего поставщика, ее тираж закончился. Мы не сможем выполнить Ваш заказ.' Вопрос: зачем так долго пудрить людям мозги, если не можете выполнить заказ? Книга выствлена на сайте с новой, более высокой ценой для заказа.Ооочень разочарована этим интернет-магазином.