books.ru

Заказал несколько книг на сумму 3000 рублей. Сначала ждал появления одной из книг. Через неделю она появилась и заказ полностью перенаправили в службу доставки. И вот уже ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ я жду доставки ПО МОСКВЕ. Просто ПОЗОРИЩЕ! Доставлять по Москве 3 недели!!! Сначала меня уверяли, что заказ уже в пункте выдачи, но СМС с кодом не приходило. Потом оказалось, что заказ не доставлен, т.к. не работает постамат, но обещали его починить через пару дней. Позвонил через пару дней снова, сказали, что Постамат заработал, обещали доставить в течение недели. Всю неделю звонил, кормили 'завтраками'. Потом в конце недели, в пятницу, сказали, что 'товар на пункте выдачи и на следующей недели придет СМС с кодом', т.к. в выходные никто не сможет прислать его. В итоге на следующей неделе оказалось, что заказ НЕ ДОСТАВЛЕН, а лежит на складе!!!! Понимаете? Магазин целенаправленно ВРАЛ в течение 3х недель!!! Сказали, что если хотите - заберите с нашего склада, который находится у черта на куличках. В итоге, выяснив всю правду о нахождении моего заказа,изменил место доставки на другой постамат. Посмотрим ,когда привезут. Работники book.ru!!!! если сломался постамат, то почему бы не предложить клиенту другой пункт доставки, а не держать заказ по несколько недель??! Неужели так сложно?? В общем служба доставки books.ru - ПОЗОРИЩЕ!!!! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!