books.ru

Хронология событий. 31 августа 2012 года: заказываю книгу, оплачиваю картой, подписываюсь на смс-уведомления, адрес почты в профиле указан. Ни одного уведомления мне не приходит. Деньги с карты не списываются. 29 октября 2012 года: списываются деньги с карты. 30 октября 2012 года: приходит уведомление, что заказ передан в службу доставки. 31 октября 2012 года: забираю заказ и оказывается, что в обложке от той книги, которую я заказал, находится совершенно другая книга. 01 ноября 2012 года: в течение получаса не смог дозвониться до оператора. на вопрос, заданный на сайте, мне ответили, что 'процедура возврата описана на сайте'. ссылки на процедуру приложено не было. вернуть деньги без чека, который я, к сожалению, выкинул, невозможно. Предложили принести книгу в магазин и поменять на правильную, но без гарантии успеха. Вот такой магазин. Будьте осторожны.