28/09/2011 мной была приобретена вытяжка Kelly 500 white 2M, заявка покупателя № РК 000045083. Т.к. доставка была в рабочее время, вытяжку быстро осмотрела - вроде ничего явно криминального, но после отъезда водителя при более тщательном осмотре были обнаружены грязные царапины на тыльной стороне вытяжки и одна не очень заметная, но глубокая царапина сверху. Водитель возвращаться отказался. Было направлено заявление о возврате денег или обмене вытяжки в тот же день. Сканы документов прилагались. Никакого дальнейшего ответа от компании не последовало, хотя обещали отреагировать в течении 10 дней. Понимаю, что надо было с лупой тщательно осматривать сразу, а не в запарке, НО.... В интернете есть масса магазинов, у которых нет таких косяков, и у которых не приходится с лупой осматривать всю технику. И которые адекватно реагируют на претензии потребителей. А потому рекомендую воздержаться от покупок в этом магазине, тем более, что, судя по отзывам, ситуация не единичная.