bitovoy.ru

07.04.2011 был оформлен заказ №1068 по которому должны были привести стиральную машину, кухонную плиту и вытяжку. В день доставки перезвонил водитель (почему то не менеджер) и сообщил что плиту при погрузке разбили, поэтому привезут только стиралку и вытяжку. Перезаказ плиты мне не оформили, необходимо было опять звонить и заказывать. По приезду водитель начал вымогать деньги за километраж, несмотря на то, что с менеджером ранее все было оговорено, стоимость доставки в том числе. После оформления нового заказа на плиту, никто из магазина не перезвонил. После повторного звонка долго держали на телефоне, но так и не смогли выяснить причину пропажи моего заказа. Менеджеры откровенно издеваясь по телефону изображают удивление, и прикидываются что ранее отвечали не они. Итог: Уровень сервиса не выдерживает никакой критики. Водители работающие на доставке хамят и вымогают деньги. Менеджеры некомпетентны. Для себя уже решил, больше не связываться с ними.