Заказала сегодня на сайте мультиварку, при звонке, возмущенный менеджер меня отчитал, что я каким-то образом умудрилась заказать её - 'Да как вы вообще её заказали?! Мы утром сняли её с сайта. Наверно по кривой ссылке зашли или еще как-то'. Отличный подход к клиентам и собственным косякам. 5 баллов!