bitovoy.ru

Отвратительный магазин! Никогда и никому не советую там что-либо покупать, если вам дороже ваши нервы! Заказали 2 фена Bosch PHD 5980 с доставкой на 2-ое марта 2011 года. Привезли только один, причем в накладной было указано 2 шт. Стали спрашивать почему привезли один, сказали что 2-го нет складе (хотя когда формировали заказ все было в наличии)! Сегодня стала звонить в магазин выяснять в чем дело, так мне по телефону вообще сказали что такой доставки не было, такого заказа нет и я ошиблась видимо с магазином и ничем мне помочь они не могут, и что даже если бы и был такой заказ, то все равно нам придется оплачивать доставку еще раз!!! С руководством тоже не соединили. После я позвонила по номеру доставки, который был указан в счете, там конечно все нашли (что доставка была и именно из этого магазина), связались с магазином, которые в свою очередь связались с нами (что удивительно, ведь 15 минут назад мне рассказывали что такого заказа вообще не было), и сказали что таких фенов на складе нет и может будут после праздников. Я пыталась связаться со старшим менеджером в этом чудо-магазине, но он отсутствует на работе и тоже будет (как вообщем и фен на складе) только после праздников! И вместо того чтобы привести мне в ближайшие дни аналог товара, они вообще отказались что-либо предлагать толдько предложили ждать Федора (старшего менеджера) до 9 марта, видимо как манны небесной! Слов просто нет, одни эмоции. Потратила только на этот беспредел и неквалифицированный персонал кучу времени и нервов!