bitovoy.ru

Вечером 20.05.10 заказала плиту,21.05.10 в 9:22 перезвонила менеджер Наталья и подтвердила заказ,доставку назначили на 22.05.10 с 12 до 18 часов.Доставили плиту быстро - в 12:27 позвонил курьер и через 10 минут плиту привезли.Заказала Bosch HLN 444250 R,привезли модель S...Разницу я сразу и не заметила!(Отличие: R - 5 кнопок,блокировка панели управления,телескопические полозья на 3 уровнях,стеклянный противень,часы,система самоочистки EcoClean, S - 3 кнопки,нет блокировки панели управления,нет телескопических полозий,обычный противень вместо стеклянного,нет часов,нет системы самоочистки).На официальном сайте Bosch модели S НЕТ ВООБЩЕ(есть только R),потому я и не обратила внимание на букву при доставке!Кстати,плиту мне распаковали курьеры,когда заносили в квартиру(при этом испортив упаковку,да ещё и вежливо хотели её выкинуть,а без упаковки возврат товара невозможен,при этом они повторяли,что если что-то не так,то без проблем можно вернуть товар в течение 2 недель).Вечером я заметила,что плита не совсем та...Я позвонила в магазин,мне сказали,что у них модели R нет!Дали номер отдела рекламации ДРУГОГО САЙТА,сказали позвонить туда 24.05.10.Я долго расспрашивала не будет ли у меня проблем с возвратом?(т.к. чек у меня другой компании - не Бытовой.ру,а Телелюкс!И сумма в чеке указана на 450 рублей меньше!И вернут ли мне 700 рублей за подъем?)Меня уверяли,что никаких проблем не будет.Кстати,на сайте модель плиты была указана без буквы(на картинке модель R).Зайдя сегодня (25.05.10) на сайт Бытовой.ру,я заметила,что у модели появилась буква S и картинка была изменена!22.05.10 на Маркете я оставила отрицательный отзыв,а уже 23.05.10 появился положительный отзыв об этом магазине с указанием всех нюансов,которые я спрашивала у менеджера!!!!!Не подстава ли???В отделе рекламации меня 'послали' к менеджеру, оформлявшему заказ,т.к.Бытовой.ру к ним не имеет никакого отношения - перекупщик.В Бытовом.ру сказали,что Наталья перезвонит.До сих пор жду...(Потом сказали,что она в отпуске)