Заказывал полтора месяца назад: встраиваемые духовой шкаф и варочную панель, стиральную машину, холодильник. после отправки заказа перезвонил сотрудник магазина и расстроил, что духовки в наличие нет, от заказа отказался, на след. через несколько часов позвонили опять и сказали, что нашли духовку и я согласился (к тому моменту успел заказать еще в двух магазинах, в одном она была, пришлось перезванивать и отказываться, т.к. итоговый ценник был выше (духовка Zanussi ZLB 331 X, видимо популярная). привезли заказа мне на след. день. Подняли мне все это на 5-й этаж пешком ) Сами все распаковали, показали. Сотрудники службы доставки конечно далеко не русской нац., но очень вежливые, адекватные, никуда не торопили, пока я все осматривал. После того, как я согласился принять заказ сделали все штампульки в гарантийных талонах, дали все бух. документы. Выбором магазина остался вполне доволен. Но конечно и к ряду отрицательных отзывов тоже стоит прислушаться, но очень много явно неадекватных )