bitovoy.ru

Ужасный магазин. Делала заказ на эпилятор (№ заказа НК000055127, чтобы потом сотрудники не писали что я несуществующий клиент). Сначала не смогли доставить в обговоренный срок - ну это ерунда, дело житейское. Когда привезли - обнаружила что одной насадки не хватает (для этого даже не пришлось вскрывать упаковку, она прозрачная). Курьер обещал что все быстро доукомплектуют, и я сглупила - поверила на слово (раньше как-то сталкивалась только с приличными магазинами). В акте приема товара про нехватку написала. И с этого начались мучения – сначала мне сказали, что срок доставки насадки неизвестен даже примерно, и не от них зависит. Потом я предложила обменять мне товар на аналогичный – но и тут сроки тоже оказались неизвестны. В итоге написала претензию на возврат товара и денег (17.11.11). Уже прошло больше 10 дней – а от магазина только обещание что их юристы сегодня ответят на претензию, и то пришлось до них упорно дозваниваться. Хотя по закону у них было 10 дней на возврат товара. Видимо законы их не волнуют, как и покупатели. P. S. В итоге, после долгой нервотрепки и хамского общения с их стороны деньги мне вернули. А вот 300 рэ за доставку - вернуть отказались. так что - каждый сам решает, хочет ли он спонсировать такие 'магазины'