bigtool.ru

Покупал в этом магазине автокомпрессор DEFORT DCC-252-Lt. Пользуюсь магазином не в первый раз, замечаний не было. Но в этот раз случилась осечка. Проверить работоспособность компрессора в магазине не смогли, сказали нет 12 V. Проверьте сами на машине, будут проблемы, заменим. Когда я решил накачать колеса, компрессор не включился, да еще и перегорели предохранители в машине. Пришел сегодня в магазин так мол и так, меня отправили в сервисный центр за заключением. Когда я спросил, что в течение 14 дней могу заменить без всяких центром, даже не посмотрев когда я покупал и чеки, мне сказали, что если бы я им не пользовался, тогда да, а поскольку включил тогда только после заключения центра. Получается замкнутый круг - в магазине нет возможности проверить работоспособность, а если при включении дома выясняется что он не работает, надо нести в сервисный центр. Советую все проверять прям в магазине. Впечатление о магазине подпорчен.

Сотрудники доходчиво объяснили расположение магазина. Товар был в наличии. Спасибо

В общем, улучшайте онлайн-сервис и информирование заказчиков. Иначе они будут покупать там, где дороже, но сервис лучше. Менеджерам интернет-магазина выдать люлей и лишить премии.

Быстрая доставка, вежливое обслуживание.

Оперативно связались, согласовали время доставки, предупредили о задержке.

Нашёлся нужный товар, оперативно обработали заказ и привезли.Цены.

Рекомендую!

Заказал товар. Нужен был срочно нивелир и аксессуары. Привезли на следующий день. Заказ выполнен полностью,грамотно, без суеты.

Утром позвонила, объяснила, что сломался инструмент и срочно необходимо приобрести новый, заказ приняли, и уже в обед у меня новая торцовка. Спасибо работникам магазина за понимание и очень качественную работу!

Заказал лобзик. Три часа ждал звонка, в итоге позвонил сам. Сказали, что со мной свяжутся, заказ дескать в обработке. Перезвонили через час примерно, сказали, что вероятнее доставка через день, я попросил по возможности на следующий, обещали постараться. На следующий день курьер позвонил, весьма корректный вежливый человек, удостоверился, что я его жду, приехал как и обещал через час. Упаковка вскрыта, говорит гарантию проставляли, ладно так и быть. Достаю лобзик, он весь в пятнах, явно захватанный руками, какой то весь б/у. Я понимаю, что дешевка, курьер на это намекал, но у меня шуруповерт этого же производителя, дешевый, но был упакован в слюду и чистый. Тут же, начиная от коробки, заканчивая самим изделием все как будто год использовалось периодически. В общем сомнения в новизне товара мои были очевидны. Отказался от покупки. Ожидал от курьера развода на деньги за доставку, но ничего подобного, улыбка, расход. Курьер на 5, магазин на 2. Такое тоже бывает.

Подобрали нужное оборудование. Проверили на месте.

Всем своим друзьям и знакомым рекомендую этот магазин. Недавно рассказал товарищу про акцию 'Мятая упаковка': скидывают процентов 15 где-то на мятую коробку. Единственная просьба, ребята. У вас был отличный магазин на Варшавском шоссе, где-то в феврале он закрылся. Сделайте, пожалуйста, на этом направлении еще один магазин, а то жителям ЮАО очень неудобно забирать покупки из других мест. Заранее спасибо!

Цена, быстрая доставка, есть самовывоз

Товар как и ожидал высочайшего заявленного качества. Цена самая низкая в интернете. Покупал:Бензобур ADA GroundDrill-7 (без шнека),Шнек для мерзлого и каменистого грунта ADA Frozen Ground Drill 200 (800 мм),Адаптер пружинный ADA SPRING ADAPTER 20/20. Ребята спасибо за то что есть!!!Так держать, остальные- учитесь у bigtool.ru.

Приятно удивили!

Все устроило.

вежливые сотрудники, быстрая доставка, низкие цены на karcher

Интернет магазин у которого все продумано для удобства покупателей. Спасибо.

Клиенто ориентированный, приветливый персонал. Все хорошо.Спасибо, приятно иметь дело с этим магазином большой ассортимент, хорошие цены.

Неоднократно пользуюсь услугами этого магазина (как через интернет, так и живьем). Всегда только положительные эмоции от общения при с сотрудниками, от приобретенного товара.

Приобретал рулетку Stanley и перьевое сверло по керамике Bosch. № 2015-06-21-53261 Все четко и пунктуально! Рекомендую

Купил радиоприемник bosch, впринципе сразу понял что фунция у него для меня одна - неплохой звук по aux кабелю передавать , по прошествии двух недель заехал послушал портативные колонки от других производителей и пришло осознание того, что купил я что-то из другой лиги за большие деньги. Позвонил, приехал, вернули деньги. Большое спасибо , вы крутые! Извините дурака)

Заказывал через интернет. Менеджер перезвонил оперативно. В день доставки курьер сообщил время приезда с точностью до 2-х часов. Очень понравилось, что не надо ждать весь день. И в обозначенное время товар доставили. Работой магазина доволен.

Четко, быстро, профессионально! О готовности заранее оповестили по телефону. Потратил минимум времени. Адекватные цены!