П
Пятковский Сергей оценил 15.05.2015
Оценка:
Наша организация примерно два года сотрудничает с bigcopy.ru. Инженеры их сервисного центра обслуживают нашу копировальную и печатающую технику, также мы приобретаем там запчасти и расходные материалы. Компания оставляет очень хорошее впечатление. Наш менеджер всегда на связи - и по телефону, и по электронной почте, оперативно реагирует на вопросы и заявки - как по ремонту, так и по поставкам. Цены нормальные, как правило ниже средних по рынку, сроки - честные, если нет деталей или нет возможности заказать, об этом говорится открыто. Мы работаем по предоплате, но экстренных случаях они готовы выручить: прислать деталь или инженера. Очень рад нашему сотрудничеству.
нет
К инженерам также никаких нареканий: приезжают быстро, работают четко и быстро, без лишних разговоров. Не раздувают проблему, чтобы заставить что-то у них приобрести.
А
Аноним оценил 15.05.2015
Оценка:
Консультируют по всем связанным вопросам. Дают расчет стоимости владения. прадлагают варианты, описывают плюсы и минусы моделей. Похоже, что дело свое знают хорошо. Инженеры с опытом, а не мальчики, только что окончившие курсы обслуживания печатных устройств. Аппараты поддерживают в т.ч. и после окончания гарантии, Дают рекоммендации по эксплуатации и обслуживанию. Задержек с поставкой оборудования или износившихся запчастей не бывает, инженер их привозит и сам устанавливает.
Инженер для пуско-наладки новых устройств приезжает на следующий день после завоза оборудования, но если заранее договориться, то приедет сразу.
Уже несколько раз покупал МФУ и принтеры , а так же запчасти к ним в этой компании. Всегда корректно отрабатывали. Я доволен, т.к. с ними головной боли по поводу печати в организации у меня нет!
К
Катышев Иван оценил 05.02.2015
Оценка:
Больше всего здесь порадовал тот факт, что с доставкой не было заминок - привезли заказ четко в обещанное время, без опозданий.
Что касается недостатков, то о них сказать нечего - не столкнулись.
Мы сюда обратились не сразу - первоначально делали заказ в другом магазине и там нас очень сильно подставили в плане доставки... Обещали привезти в конкретное время, но не привезли. После этого мы по совету знакомого оформили заказ тут - договорились обо всем с менеджером, объяснили, что доставка нужна в конкретный промежуток времени. В итоге, привезли нам заказ точно в срок, за что огромное спасибо!
д
даташвили гия оценил 03.02.2015
Оценка:
Очень находчивые сотрудники. Менеджер понял, что я закупаю МФУ впервые, не стал разглагольствовать, а объяснил все простым языком. Отгрузка прошла по расписанию.
Хотелось бы, чтобы подтверждение прихода средств прошло день в день, а прошло на следующий.
Закупкой 5 МФУ Konica Minolta bizhub C284E на 2 офиса доволен, работой фирмы тоже, так что мой вердикт – можно обращаться. Хотя и подтверждают приход средств долгова-то.
В
Вдовенко Наталья оценил 01.02.2015
Оценка:
Заказ был оформлен на лазерный цветной МФУ Canon imageRUNNER ADVANCE C2225i по цене 146 500 рублей. Доставку договорились устроить через 2 дня. Потом цены поползли вверх и стоимость МФУ изменилась на сайте. Тем не менее, мы свой заказ получили и вовремя и по той цене, что была на момент обращения
Нет
Цена по чеку 146 500 руб. Гарантия оформлена
к
колесников павел оценил 27.01.2015
Оценка:
Более чем доступные цены на цифровые производительные системы, в частности на Konica Minolta bizhub PRESS C6000 / C7000.
Были некоторые задержки с подтверждением прихода средств на счет, но склоняемся к тому, что это не проблема магазина, а проблема банка.
Закупкой нового оборудования довольны, выражаем фирме благодарность за ценовую политику.
В
Воробьёв Виталий оценил 23.01.2015
Оценка:
два дня назад доставили два копировальных аппарата. Больше всего порадовало, что не было проблем с наличием, информация на сайте актуальна. Спасибо.
К курьеру тоже без претензий, все вовремя.
два дня назад доставили два копировальных аппарата. Больше всего порадовало, что не было проблем с наличием, информация на сайте актуальна. Спасибо.
Н
Наумов Павел оценил 23.01.2015
Оценка:
Быстро перезвонили в ответ на заказ - с момента оформления прошло всего двадцать минут. Уточнили все интересующие детали, подобрали оптимальное время доставки. Общались при этом вежливо, на хамство не было и намека. Привезли купленный принтер 16 января, как и было обещано, около четырех часов. По качеству все ок, гарантия оформлена так что претензий по заказу нет.
р
рагулина елена оценил 14.01.2015
Оценка:
Тут не нужно ходить вокруг да около – работала с несколькими фирмами. Расширяем офисы, соответственно, закупаем МФУ и другое оборудование. Здесь доступные цены, реально УМЕЮТ быстро работать с безналом.
Менеджеры всегда вежливы, отгрузка проходит строго в оговоренные сроки, поэтому нет недостатков.
В дальнейшем будем продолжать сотрудничество только с ними. Наши искренние рекомендации и благодарность.
К
Клочанов Влад оценил 14.01.2015
Оценка:
нареканий к работе персонала нет. Оформили заказ на Canon imageRUNNER ADVANCE C2225i быстро, и доставили своевременно.
С
Сошин Алексей оценил 14.01.2015
Оценка:
Во-первых, отличная работа доставки - заказанный МФУ привезли 24 декабря, как и было обещано менеджером по телефону. Все-таки перед праздниками пунктуальная доставка - это редкость. Во-вторых, по качеству все в полном порядке и гарантия оформлена как положено. В-третьих, обслуживание на твердую пятерку.
Ну, тут только один момент - дозвонились не сразу.
Хотя, это вполне объяснимо - заказ делали перед праздниками, а в это время дозвониться куда-либо вообще очень сложно. Так что оценку не снижаем.
с
сергеева оксана оценил 11.01.2015
Оценка:
Производила закупку многофункциональных устройств Konica на этой фирме прямо перед новым годом – справились со своими обязанностями от и до, а на отгрузке даже попросили проверить все документы.
Недостатки замечены не были, были небольшие задержки, однако, балл не буду снижать, потому что в предновогодний период вообще мало кто работал, а МФУшки мне были нужны срочно (мои работники со 2го числа уже работали).
Благодарна фирме за честную работу и прекрасную исполнительность. Новыми устройствами довольна, работники не меньше. Рекомендую к сотрудничеству и желаю успехов в новом году!
Г
Галия Макуева оценил 10.01.2015
Оценка:
перед праздниками сломался копир и мы быстро смогли получить от этого магазина новый, не дожидаясь праздничного перерыва
нет
цены на сайте, по информации менеджера и в чеке абсолютно идентичны
т
треусов вадим оценил 28.12.2014
Оценка:
грамотно консультируют
нет
перед заказом трех копировальных аппаратов изначально консультировались с менеджером. Тот подобрал три варианта из наличия подходящих по цене. Доставили сразу после подтверждения перевода. В общем, сотрудничеством довольны, надеемся и дальше обращаться в этот магазин.
Р
Ревунов Роман оценил 27.12.2014
Оценка:
О магазине впечатление сложилось исключительно положительное.
В плане качества товара все ок и гарантия оформляется как положено. По ценам все честно. Не было проблем с доставкой - перед праздниками это весьма актуальный момент.
Н
Нестеров Михаил оценил 27.12.2014
Оценка:
Нам быстро доставили два аппарата Xerox WorkCentre 5845 на этой неделе. Предновогодняя суета и огромные пробки на дорогах уже начались, но, не смотря на это, мы свой заказ получили без задержек. Информация на сайте верная написана по стоимости и характеристикам.
нет
Гарантия оформлена правильно и выдана вместе с заказом.
Е
Егорова Алиса оценил 21.12.2014
Оценка:
Всем довольны.
Заказ делали с опасением, что курьер не успеет доставить до Нового года, ведь сейчас ажиотаж и суета предновогодняя. Но нам доставили уже через 2 дня после оплаты.
Л
Лурин Саша оценил 21.12.2014
Оценка:
цены фиксированные, сотрудники профессиональные.
Копировальный аппарат привезли через неделю после заказа, так как его не было в наличии, мы ждали с условием, что цена останется прежней, не обманули. Привезли вовремя, без косяков и проблем.
Л
Лютый Андрей оценил 20.12.2014
Оценка:
Заказ на Xerox WorkCentre 5855, по заказу претензий нет. Обработали быстро, общались вежливо, согласовали все детали. С оплатой проблем не возникло - перевод средств подтвердили оперативно. Доставку организовали точно в обещанное время. По качеству купленной техники нареканий нет, все необходимые гарантийные документы оформлена должным образом. Все ок.
sb
sb2.9 оценил 13.12.2014
Оценка:
честно работают, хорошие цены
нет
08.12.14 в этом магазине заказал МФУ. Цена на сайте устроила и я спросил менеджера о том, реальная ли она. Тот и цену, и наличие товара на складе подтвердил. Потом договорились, что мне будет выставлен счет и я оплачу переводом. Примерно минут через 20 ко мне на мыло упал счет и я сразу оплатил. Подтверждение оплаты пришло тоже в течение получаса. Заказ был доставлен на следующий день.
К
Курицын Александр оценил 11.12.2014
Оценка:
По копировальным машинам консультировался в этом магазине. Ассортимент большой, поэтому долго не мог выбрать. Когда менеджер предложил несколько моделей подходящих по цене, выбрал Canon image RUNNER ADVANCE 4025i. Важны были габариты и скорость печати, поэтому эта модель подошла больше всех. Спасибо.
Ra
Radshovich Radsh оценил 09.12.2014
Оценка:
Договорились о доставке на пятницу в промежуток с двух до пяти. Около половины второго позвонил курьер и обещал подъехать через час. В итоге в половину третьего действительно все привез. Плюс звонил еще перед самым приездом, минут за 10. Удобно.
М
Мазур Елена оценил 05.12.2014
Оценка:
Нет проблем, в общем.
Мы быстро сделали заказ на ColorQube 8900S, оформили безнал. Оплатили быстро, и курьер доставил все вовремя. Аппарат качественный, к этому тоже не придраться.
л
лунькова татьяна оценил 05.12.2014
Оценка:
Доставка быстро прошла, гарантию на приобретенный Canon imageRUNNER ADVANCE C2225i выдали.
не обнаружены, так что хорошо
заказ был оформлен менеджером магазина 02.12.14, а курьер его привез нам 04.12.14
К
Ковальчук Станислав оценил 02.12.2014
Оценка:
Приобретали тут МФУ Xerox WorkCentre 5845, по заказу претензий нет, так что оценка пять. Обработали в кратчайшие сроки - менеджер перезвонил в течение получаса и согласовал все детали сделки. Доставку назначили на подходящий день и привезли оборудование точно в срок. По качеству все ок. Никаких дефектов, гарантия оформлена должным образом. Плюс общались в ходе заказа вежливо. Мы довольны.
С
Сутков Кирилл оценил 26.11.2014
Оценка:
Фирма выполняет все свои обязанности от и до: быстрое выставление счета, подтверждение прихода средств в ближайшее время, отгрузка в удобные для нас сроки.
Проводили закупку МФУ на три офиса. По недостаткам ничего сказать не можем, будем обращаться еще и рекомендуем фирму к сотрудничеству – действительно проверенный партнер.
Имя менеджера, который с нами работал, к сожалению не помним. Можно отметить, что сотрудник действительно знал, как работать, и делал это правильно, не томил долгими ожиданиями, четко отвечал на вопросы, счет выставил по первому требованию, сам перезвонил, когда деньги на него поступили, согласовывал время отгрузки и многое другое.
Д
Дусов Павел оценил 19.11.2014
Оценка:
Заказываем здесь разное оборудование на протяжении практически года. Неизменными остаются два достоинства: быстрая работа и то, что постоянно подстраиваются под удобное нам время.
Недостатков не наблюдали при том, что сотрудничаем с фирмой долго. Это показатель качественного обслуживания.
В основном упор заказов идет на МФУ и плоттеры, но недавно заказывали лакировальные машины – качество оборудования отличное. Наши рекомендации!
Д
Дюкер Боря оценил 17.11.2014
Оценка:
На протяжении долгого времени сотрудничаем с фирмой – никаких недостатков замечено не было.
На протяжении долгого времени сотрудничаем с фирмой – никаких недостатков замечено не было.
И
Инютин Владимир оценил 14.11.2014
Оценка:
Помогли выбрать хороший принтер - все рассказали, уточнили интересующие моменты, в общем, грамотно проконсультировали. Доставку назначили на подходящее время и в итоге привезли заказ без опозданий. По качеству все ок - принтер исправный, дефектов не имеет, работает отлично. Гарантия оформлена, все как положено. Довольны магазином.
И
Исмагилов Руслан оценил 12.11.2014
Оценка:
Привезли Xerox WorkCentre 5875 по приемлемой цене и супер быстро (через день).