begemosha-shop.com

Купила в магазине спортивную сумку на колесах. Она просто необходима моему ребенку, поскольку кроме учебников и тетрадей таскает в школу еще и ноты. Иногда получается неподъемный рюкзачина. В сумку на колесах все помещается, ничего не мнется и, главное, не тяжело. Сейчас, правда, слякоть, будем ждать, когда станет посуше. По поводу магазина - очень дружелюбный сайт и персонал, отреагировали без задержек. Доставка от 3000 бесплатна. Купили сумку с большой скидкой - 1000 руб. Отличный магазин.

цена

Сделал заказ по стандартной форме на сайте интернет магазина. Мне на электронную посчту пришло автоматическое письмо с подтверждением заказа. Звоню 4 дня спустя и узнаю, что мой заказ не был подтвержден, так как не полностью указан номер телефона. Оказывается сглючила форма при оформлении. Оператор утверждает, что мне письмо было послано на почту, чего реально не было. Я понимаю, что перед Новым Годом у всех завал в работе, но так отшивать клиента просто не допустимо. Опять же товара нет в наличии. Не принимайте заказы, которые не можете выполнить. Мне сразу начали впихивать другой товар!!!

Так получилось,что подарки для детей к Новому году мне пришлось заказывать незадолго до самого праздника.Но 'Бегемоша' нас не подвел!Вечером сделала заказ и уже утром нам позвонили и подтвердили заявку,а после обеда заказ был у нас!Огромное спасибо за оперативность и слаженность!

Очень довольна работой интернет-магазина. Перезвонили после заказа быстро. Несмотря на то, что в наличии было не все заказанное, смогли подобрать аналоги. Счет выставили быстро. Персонал любезный. От момента принятия заказа до момента получения мной товара прошло буквально пару дней. И это несмотря на то, что сейчас высокий сезон! Молодцы. А любезный и внимательный персонал сгладит даже то, что не все есть в наличии. Уже рекомендовала знакомым.

Купила в магазине детский рюкзак-переноску BabyBjorn Synergy, стоимость меня очень порадовала, в других магазинах дороже. Менеджер перезвонил уже через несколько минут, и заказ привезли нам на следующий день! У нас заказ был больше 3000р., поэтому доставили бесплатно. Здорово! Нам все понравилось! Будем покупать в Бегемоше еще!

Быстрая доставка, вежливый персонал

Вполне адекватные цены, хороший и удобный сайт, приятные менджеры

Реально помогли выбрать коврик Tini love, по телефону долго девушка со мной обсуждала, вобщем остановились на коврике Разноцветное сафари. На следующий день позвонили, что привезут и привезли, доставка была бесплатна. Спасибо, все хорошо)))

Заказала товар, обещали привезти на след. день (понедельник). Не позвонили и не привезли, в конце дня сама решила узнать, вроде извинились обещались привезти завтра (вторник). Не успела утром ответить на звонок менеджера - сама им перезванивала в теч. дня несколько раз, не дозвонилась - в итоге не привезли. В среду утром менеджер отзвонился - разговаривал в таком тоне, что вы типа сами виноваты, что во вторник курьер не доехал до вас, ожидайте сегодня (среда) с 14-ти часов. Итог, третий день сижу дома с детьми безвылазно с телефоном наперевес, ни звонка, ни курьера, ни товара. Чувствую не дождусь и сегодня. Делайте выводы.

менеджер позвонил и что-то невнятно промямлил, привозить товар на выбор отказался. Ребята, ну кто же так работает???под клиента надо подстраиваться/, предлагать альтернативы!!!

Самый большой выбор семей и домиков Силваниан фэмилиз оказался в этом магазине. Выбрали из того, чтобыло на сайте указано «в наличии» и выбрали 8 артикулов, сделали заказ. Из магазина перезвонили через полчаса, оказалось , 7 артикулов есть, один закончился. Предложили решать, на следующий день получать семь, или через 4-5 восемь. Решили дождаться. Все привезли, как и обещали. в общем неплохой магазин

заказала бебиберн рюкзак, из 8 представленных на сайте. в наличие оказался лишь 1, который мне не подходил(((

Ужасный магазин и отвратительное обслуживание. В субботу 22 декабря заказали железную дорогу и паровозик Томас с вагончиком (на батарейках, который ездит и по полу и по ж/д, цена от 500 руб.). Привезти смогли только 27 декабря. Это нормально, в связи с новогодним ажиотажем. По телефону о доставке говорили, что могут и не привезти, т.к. логистическая компания из 27 заявок обрабатывает лишь 17. Так что нам 'повезло'. Только вместо паровозика за 500 руб. пытались впихнуть маленький паровозик за 200 руб. (который сам вообще не ездит, и в два раза меньше заказанного). При чем уверяли, что это он и есть и старались его продать за 500. Муж естественно от него отказался. Тогда они предложили нам доплатить еще 100 руб. за доставку (т.к. изначально сумма заказа была больше тысячи, а после отказа от паровоза, стала чуть меньше 1000 руб.). Муж доплачивать наотрез отказался. И они уехали. Что за отношение к клиентам???? Если вы виноваты и не то привезли, то будьте добры привезти то, что заказывали или хотя бы не требуйте доп. платы за доставку! Вместо извинений вот такое хамство!

заказал машинку на новый год ребенку. В ответ полная тишина, никто не позвонил и если звонить самому - трубку никто не берет. Сильно напрягает.

2011 год. Заказала два набора Лего Дупло. Почему в Бегемоше - потому что пункт выдачи недалеко от дома. Отзвонились сразу, подтвердили наличие заказанных наборов. Накануне предполагаемой даты выкупа мне сообщили по тел., что я могу забрать заказ. В итоге оказалось, что один из заказанных наборов отсутствует. 'Ах, ну вы же понимаете, перед праздником цейтнот'. Но пункт выдачи совершенно не был завален игрушками! Хорошо, что до Нового Года ещё есть время, и я успею купить нужную мне вещь в другом месте. Да, и не забудьте взять паспорт, офис в бизнес-центре с пропускной системой, хорошо, что у меня он был, по тел. не предупредили, на сайте информации о паспорте нет. 2012 год. Попытка номер два.Заказываю товар в субботу, мне на сл.день отзваниваются, сообщают, что товар есть на складе, заказ можно будет забрать ориентировочно во вторник, и мне позвонят. Ну так и не дождалась я звонка за неделю. Заказала и получила нужную вещь в другом магазине. 'Бегемоша', до свидания!

Сказать, что этот магазин работает отвратительно, ничего не сказать! Заказала игрушку 15 декабря, на сайте значилась 'в наличии'. Перезвонили, сказали, что в наличии ее нет, но обязательно подвезут в течение недели. Договорились на самовывоз на 22 декабря. Делаю контрольный звонок 19 декабря. Уверяют, что товар не пришел, будет завтра, в оговоренный срок смогу обязательно забрать. Звоню на следующий день, игрушки нет, но к субботе, 22 декабря, обязательно будет и в Любое время я смогу за ней приехать! Пришла суббота, звоню...оператор мнется, говорит, да, забрать можете, но после 14-00...Понимаю, что-то не так. Вижу, не отвеченный на мобильном, перезваниваю..оказывается, звонок из Бегемоши, и моей игрушки - НЕТ! Она была в резерве 3 дня, со среды до пятницы и ее продали другому покупателю! ВОТ ЭТО СЕРВИС! И объясняется все тем, что мне звонили, а я не отвечаю на звонки! Ну а если мне так нужно, то так и быть, если я такая бессовестная(на это идет упор), то я могу приехать после 14-00 и забрать ЧУЖУЮ!!!!! игрушку! Делайте выводы...Вот так можно испортить настроение перед Новогодними праздниками...

Очень порадовал магазин! Искал подарок ребёнку на день рождения, позвонил в Бегемошу - менеджер помог определиться с выбором, и уже на следующий день всё привезли! Очень чётко и оперативно, огромное спасибо!

Бардак с логистикой! Товар значился как 'в наличии в Питере', потом выяснилось, что нужно везти из Москвы, потом выяснилось, что товар бракованый. (или его не было на самом деле?!) Итог: неделя потеряного времени.

Сегодня купил у них коляску Hаrtan, по акции и Ромеровское автокресло, заказ оформлял утром, но уже к вечеру все привезли, проверили и даже бесплатно собрали коляску (чем был приятно удивлен). Так как с покупкой таких важных (и не дешевых) вещей связывался впервые, очень помогла помощь девушки консультанта, подробно описавшей все плюсы и минусы представленных колясок и автокресел. В общем остался очень доволен и своей покупкой, и магазином. Цены у них вроде не высокие, обслуживание приятное, по этому видимо обращусь к ним еще не раз.

Первое обращение оставило приятное впечатление: заказ доставили прямо в день заявки, причем обычной - не экспресс доставкой. Вежливый персонал, идущий на встречу клиенту

Если вздумается сделать покупку в Бегемоше, то лучше заказывайте доставку. Забирал товар сам, что могу сказать: неудобно расположены, находятся в БЦ поэтому пропускная система, обстановка в офисе не дружелюбная..женщина и мужчина сотрудники ругались прямо при мне(и еще одной клиентке) Торговля - дело неблагодарное :))

Странная политика магазина в отношении клиентов. Девушка-консультант, которая с мной общалась, откровенно нахамила. И это не первый раз. Между тем, все остальное в магазине устраивает. Но из-за такого отношения, пытаться заказывать больше не буду!

Хороший магазин! Главное качество игрушек у них настоящее. Я сделала уже 2 покупки в этом магазине и надо отметить, недешевые. Вцелом, я довольна и ценами и качеством, только просьба поточнее оговаривать время доставки, ведь с маленьким ребенком на месте долго не усидишь и еще - побольше информации о товаре на сайт (размеры) на мой взгляд это важно. Спасибо.

Спасибо большое работникам магазина. Очень вежливые люди, которые помогут найти оптимальный вариант. Очень быстрое обслуживание.

Отличный магазин,очень понравилось качество обслуживания,всё быстро и чётко.Обязательно воспользуюсь услугами магазина 'Бегемоша' ещё ни раз.

Хотели приобрести куклу в подарок, нашли через маркет в интернет магазине Бегемоша. В маркете заявлено в наличии, доставка бесплатно, в реальности в наличии не оказалось,указали срок неделя и заявили,(именно заявили,в не очень добром тоне, мало ли что там написано) - бесплатно не повезем.

Заказала машинку ребенку на НГ. Отзвонились через полчаса после заказа, предупредили, что товар на удаленном складе, и доставка возможна только через неск. дней. Однако перезвонили на следующий день и все же привезли на следующий день после заказа. Большое спасибо за хорошую работу! :)

Знакомая заказывала для своего малыша игрушки и посоветовала мне магазин «Бегемоша». Ей я уже высказал свою благодарность, теперь хочу сказать спасибо сотрудникам магазина. Оформил заказ через сайт, но товар забирал сама из офиса. Очень быстро оформили покупку, проверили работоспособность игрушки – все очень вежливо и доброжелательно. Рекомендую всем.

Никаких нареканий ни по скорости доставки, ни по вежливости обращения к сотрудникам магазина 'Бегемоша' нет. Наоборот, хотела бы выразить благодарность за грамотную консультацию и помощь в оформлении заказа. Доставленный коврик оказался просто чудесным, я даже не ожидала такое отличное качество по, в принципе, совсем невысокой цене.