отвратительное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности в принципе
Мой опыт работы с этим магазином показывает, что большинство отзывов ниже магазин написал себе сам, учитывайте это при заказе. Заказала вчера подарки ребенку, сегодня с утра позвонил оператор Андрей, сказал, что мой заказ будет лежать в пункте самовывоза 3 дня. Я спросила можно ли продлить, т.к. добраться до них за 3 предновогодних будних дня (а находятся они на юго-западе) я могу не успеть. Нет, 3 дня, и все, ваш заказ уйдет, продлить нельзя. Я спросила - мне у вас нужно заказывать или лучше пойти в другой магазин? Если не успеете за три дня, лучше не заказывайте, вежливо послал меня Андрей. Заказывать больше не буду, и никому не посоветую. Рекомендую магазину вкладываться не в написание купленных отзывов, а в повышение качества обслуживания и внимание к клиентам.