Выбор товаров, но особенно - подход к решению проблем
Работа операторов на телефоне
Понадобилась маленькая беспроводная мышка. Выбрав определенную модель, в другом магазине я столкнулся с проблемой - на сайте фото одной расцветки (сине-черная, причем про другие цвета не говорится), а реально бело-голубая, которая мне не подходит. Поэтому при заказе я особо уточнил цвет и получил ответ, что будет именно такая, как на фото. Приехав в магазин, я увидел (снова!) бело-голубую (очевидно, это специфика магазинного перевода слова blue). После выяснения ситуации сотрудники предложили мне в качестве компенсации любую модель более высокого класса по цене заказанной! По ряду причин я заплатил чуть больше, но в результате все равно скидка почти в два раза и самое главное - отношение! Ставлю заслуженные 6 звезд, но за вычетом вышеозначенного косяка итогово - пять :-))