Магазин, как и должен быть магазином в хорошем этом понимании. Заказал ноут HP Pavilion DV6, приехал (у меня самовывоз). Вынесли мне агрегат, ждал нескоклько минут. При мне достали из коробки, все пломбы были на месте, но этот ноут оказался с дефектом -была царапина на крышке ноутбука. Об этом я сообщил консультанту. Это явный брак при упаковке на заводе или ещё где-то. Он тут же его взял и принесли другой. Этот оказался нормальный. Мурыжил я этот ноут в магазине долго, минут 20-30 со всех сторон обсмотрел и проверил монитор на разных цветовых фонах экрана на битые пиксели.Никто не стал меня торопить.Обычно такого делать не дают. Ничего не нашёл все в норме. В обще только положительные эмоции. Гарантия официальная, о чем на сайте НР по серийнику лично убедился.