Заказал Sony VAIO VGN-NW11ZR/S. по телефону указали номер заказа, приезжал забирать сам. открыли,проверили,оплатил по карте. без проблем. обнаружил небольшой дефект экрана. Перезвонил,сказали кто и когда будет менять ноут. Приехал, перепробовал 2 ноута, терпеливо выносили каждую след модель. 3й взял, без проблем отметили новый срок гарантии,уехал. Все понравилось. В магазине текучка покупателей-нужно привыкнуть,что продавец может быть занят другим заказом.В общем -оценка 4+. можно иметь дело.