Ужасный сервис, неадекватные цены, не принимают даже конструктивную критику. Покупал в январе термобелье в этом магазине. Проблема возникла в том что комплект термобелья мне не подошел по размеру. Размер я выбрал по совету сотрудника из службы поддержки - Светланы. Она сказала что мой размер L (50-52), хотя все вещи я ношу 48 и уверила меня в том, что этот размер мне подойдет. Она исходила из моих размеров - 100, 90, 102. Да я согласен это размер L (50-52) согласно таблице размеров производителя белья, но это нижняя граница этого размера. По факту я не могу носить это термобелье. Фуфайка на мне просто висит, пришлось обращаться в ателье и убирать порядка 20 см на груди и талии, 10 см на рукавах, рукава пришлось укоротить на 1.5 см. Штаны пришлось укоротить на 3 см и ушить на 4 см. Все это вышло больше 1000 руб - почти половина стоимости термобелья. Специалист Светлана посоветовала постирать белье, но это не дало ощутимых результатов, усадка была около 1-2 см и то потом при носке белье растянулось. Обмену этот товар не подлежит. До стирки обращался с вопросом об обмене товара, в магазине мне отказали. Оставил два отзыва на их сайте, первый в разделе с термобельем, и второй через 4 дня уже в разделе 'Отзывы клиентов'. Не один отзыв не опубликовали, на связь не вышли (хотя во второй раз оставил email и номер телефона). Ответили только тогда, когда написал онлайн-консультанту. На мой вопрос консультант мне ответил, что размер выбран правильно, согласно моих объемов, меньший размер мне был бы мал. Вопрос к онлайн-консультанту о том почему они не учитывают то что у каждого размера есть разброс, т.е. минимальные размеры и максимальные, из-за чего человеку с размерами на нижней границе вещи будут большими - остался без ответа. Отзывы они так и не опубликовали. В итоге хотел еще купить некоторые вещи в этом магазине, и жене хотел сделать подарок на 8 марта, но после такого отношения я никогда у них ничего больше не куплю и другим не советую.