baza-shop.ru

Заказал 2 одинаковые иглы Ортофон, привезли заказ, но только с 1 иглой. Обратился в магазин с этой проблемой. Мой заказ перепроверили и выслали мне вторую иглу. Спасибо за работу!

Словами работу этого магазина просто не опишешь...Тут всё мрачно от начала и до конца. нет ни сил не желания описывать всё досконально, но впечатление просто ужасное. Вкратце можно сказать так: эти ребята не продавцы, они Короли! А покупатели так - приходят и уходят... Не ждите адекватной работы этих товарищей, им на вас наплевать, это точно 100% так. Они - 'Боги' им неведомы ваши естественные желания. Они сидят и ждут чтобы вы заплатили, только и всего. А если что ни так - идите лесом, прогуляйтесь... Не думаю, что кто-то на возврат и обмен в течении 14 дней ещё видётся, наверное никому ещё не удавалось здесь такое провернуть =:) Скажут что вид не товарный, или сами испортили. Сервиса здесь вовсе не ждите. Если готовы взять просто на авось, не рассчитывайте ни на что другое, тогда берите. В любом другом случае, не поддавайтесь на цены, они вам боком выйдут, сами потом пожалеете. Лучше не скупитесь, 100-200 руб переплатить и у москвичей заказать или в другом любом магазине совсем немного, зато голова потом болеть не будет! :)))

- Не достоверная информация о наличии товара - Долгая подготовка заказа к отправке

Дооборудовал студию, заказал карту Focusrite. От магазина пришла серия писем о том, что мой заказ принят, затем что ждет оплаты (ок, оплатил), потом что мой заказ ожидает поступления. Через пару дней после получения письма про ожидает поступления решил уточнить долго ли еще ждать. Дозванивался час, но дозвонился. Менеджер Александр объяснил долгое время дозвона большим количеством звонков, но тем не менее времени мне уделил достаточно, объяснил что мой товар есть на складе у поставщика и идти будет неделю ко мне, на что я ответил, что мне не принципиально именно эта карта. Александр расспросил для чего мне нужен интерфейс и мы совместно пришли к выводу, что главное для меня это частоты работы ЦАП у карты, поэтому в итоге мне предложили Focusrite Forte из наличия с хорошей скидкой. На карту забрал. Картой доволен, магазином тоже. Единственное что хочется пожелать ребятам- подробнее указывать о наличии товара (где именно есть и сколько ждать), а так же подробнее писать о том, в каком состоянии заказ.

выбирал наушники в инете. думал про Reloop RHP-10. пришел в магазин - дали послушать несколько моделей. остановился на Prodipe'ах трёхтысячных - порадовали цена/качество. спасибо за хорошее обслуживание.

Раньше покупал винил в Базе, а перед Новым годом заказал контроллер Pioneer DDJ-SR по акции. Получил уже после праздников, но об этом был предупрежден. Контроллер работает, подарок к нему получил, так что все ок.

Адекватные цены, акции с хорошими скидками, онлайн консультант всегда отвечает на вопросы

судя по уведомлениям на почту и смс, товар отгрузили в течение нескольких дней, но (тут уже больше недоработка службы доставки), доставили товар почти через 3 недели после первого уведомления о том, что товар поступил в службу доставки о.О

Возможность приехать в магазин,и купить все там.

Динамят с заказом уже вторую неделю. Информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности. Куча потраченного времени и в итоге так и не получил товар. Не ожидал такого от такого именитого магазина...

Любопытные акции, Обилие товаров, Не пустоголовые консультанты, Местоположение - очень близко от метро в СПб, Обзоры и статьи на сайте, 'Живая' группа вконтакте, Накопительная система скидок по методу 'купил за всё время товаров на n-рублей - получи скидку'. От 3% до 15% на любой товар, не участвующий в акциях.

в целом магазином доволен и буду пользоваться далее.

Трижды делал заказ в данном магазине. И все три раза товаром был удовлетворен. С доставкой были некоторые задержки, но для меня это не критично.

привлекательные цены, огромный ассортимент, регулярные скидки и акции, полезные новостные рассылки, удобный сайт

Заказал головной микрофон в начале декабря. Все пришло в целостности и сохранности, По самому товару претензий вообще никаких нет

заказал микрофон Rode VideoMic Go. Доставку EMS. Оплатил карточкой, хотя и переживал. Заказ приняли и в течение суток обещали отправить номер отслеживания. В результате два дня ни слуху ни духу. Написал с просьбой уточнить хотя бы номер отслеживания. Через сутки пришел номер. Я так понимаю, что закрутились и отправление сделали только после письма. Так что надо быть бдительным. А в целом все закончилось хорошо. Микрофон пришел, рабочий, настоящий наверно австралийский, так что людям спасибо.

Магазином доволен. Удобно, что можно заказать весь комплект оборудования в одном месте. Цены средние по рынку.

Внимательные квалифицированные продавцы. Разнообразные способы оплаты.

-

Заказывал дважды музыкальные инструменты и остался доволен.Цена на многие товары на порядок ниже чем в других магазинах.Доставка в последний раз на день задержалась, но не считаю это особой проблемой.

Возникли проблемы с получением товара, после 2-недельных писем и звонков, так никто ничего и не решил. Предлагаю закреплять клиентов за определенными сотрудниками и передавать их коллегам при ЧП, а то спросить неукого, а каждый раз с самого начала в 10-й раз объяснять свою историю ну уж как-то не совсем профессионально. К качеству товара претензий нет, стараюсь брать проверенные штуки.

не увидел

На серьёзный интернет магазин это не похоже. Потому что нет стабильности. То пришлют нормальный товар, то не пойми чего. Прежде всего - покупатель всегда прав. И если я вижу, что товар красный, меня не надо убеждать в том, что он зелёный. Такой способ вести разговор отталкивает навсегда. Больше пользоваться услугами база шоп не намерен, как раз по причине того, что не могу понять - мне в следующий раз пришлют красоту необыкновенную или троянского коня? В принципе, заказывал мелочь, но уже понятно, что лучше не связываться. И самое главное - ну никак я не могу понять как можно продавать внутренние конверты для винила, которые его ЦАРАПАЮТ??? У людей, которые продают такое, определённо нет совести. Я загубил около сотни пластинок, которые были у меня в идеальном состоянии, к сожалению заметил слишком поздно. А в итоге даже извинений не получил. Отправил назад. Посмотрим, может магазин сумеет компенсировать испорченные нервы, хотя надежд на это немного.

Лучший магазин!!!

Заказал звуковую карту - на сайте сообщалось, что она в наличии на складе. После перевода денег и прошествии 5 дней, что даются для доставки товара со склада оказалось, что данной карты нет на складе - поступление ожидается через месяц. Предложили выбрать из товара, который наличествует в магазине - выбрал чуть подороже (но нисколько об этом не жалею) и карту выслали на следующий же день. Кстати, на сайте магазина можно поучаствовать в акции - 'найди дешевле'. Я поучаствовал - нашёл дешевле в другом магазине и оставил пожелание своей цены на сайте Базы - в итоге мою цену одобрили и она практически сравнялась с ценой первоначального заказа. Да, я задолбал парней по электронной почте) и по телефону - а что делать?)) - отвечали на все мои обращения вежливо и интеллигентно.)) В общем я доволен. Если бы не этот досадный рассинхрон со складом, поставил бы высший балл. Но увы - не всё в этом мире зависит от нас...А парням из Базы я желаю успеха.

Внимательный и тактичный персонал, отличный ассортимент

Ассортимент, цены

Кидают покупателей. 3 месяца уже как оплатил заказ 59914 а от них ни привета ни ответа. Вначале, вдруг, после оплаты, заявили что товара нет в магазине и будет доставлен со склада в течении недели, через 2 недели, после моего обращения стали говорить что вот-вот отправят, потом что уже мол отправили но почта им трек номер не выдала, выдаст через неделю, а потом вообще перестали отвечать на письма. Похоже пора готовить исковое заявление о мошенничестве.

Низкие цены Куча акций и приличные скидки

Пока приходилось воспользоваться этим магазином один раз,но можем оценить его работу на круглую пятерку!Было некоторое ожидание поступления заказанных товаров,но оно оправдалось!!Очень понравились выбранные нами Athletic DJ-4 и Force LS-009.Доехали в целости и сохранности.Периодически просматриваем каталог.Очень радует постоянное проведение всяческих акций,распродаж.Будем рады обращаться к baza record shop еще и еще!!!!!