А
Анна Боброва оценил 11.11.2016
Оценка:
На заказы от 3000 рублей действует система скидок.
Работают с регионами по 100% предоплате..
На сайте магазина понравился стульчик для кормления. Сделала заказ.Доставили на третий день.
Э
Эллина Федотова оценил 11.11.2016
Оценка:
ассортимент, приятный и весьма удобный сайт, радует адекватность цен и наличие акций, сотрудники приветливые, с выбором если надо обязательно помогут, быстрая доставка.
нет
ассортимент, приятный и весьма удобный сайт, радует адекватность цен и наличие акций, сотрудники приветливые, с выбором если надо обязательно помогут, быстрая доставка.
П
Петр Воробь оценил 10.11.2016
Оценка:
Заказывалв в магазине конструктор детский лего. Не нашла формы доставки, и поэтому позвонила по телефону, рассказав куда и когда удобней будет доставить, через день получила заказ у своей двери.
П
Полина Зубарева оценил 10.11.2016
Оценка:
Оригинальные развивающие коврики. Приятное общение с оператором-консультантом.
-
Спасибо за работу.
Us
Usharov Yuriy оценил 09.11.2016
Оценка:
Заказ делал через Яндекс.Маркет. Все понравилось. Без лишних звонков и уточнений. Приехали как обещали, у курьера была сдача, кстати, опрятная образованная девушка на авто. В общем, доволен.
Заказ делал через Яндекс.Маркет. Все понравилось. Без лишних звонков и уточнений. Приехали как обещали, у курьера была сдача, кстати, опрятная образованная девушка на авто. В общем, доволен.
М
Манишкина Полина оценил 08.11.2016
Оценка:
Вежливые консультанты, помогли найти подарок маленькой крестнице.
нет
Посылка пришла в отличном состоянии.
В
Валентина Лыкарева оценил 07.11.2016
Оценка:
Заказала молокоотсос на подарочные деньги от работы. Всё соответствует описанию на сайте. Не подвели).
Я
Яббарова Наиля оценил 07.11.2016
Оценка:
доставили в срок.
нет
доставили в срок.
С
Сергей Кузнецов оценил 05.11.2016
Оценка:
Вежливый персонал Качественный товар Своевременная доставка
Вежливый персонал Качественный товар Своевременная доставка
Н
Ника Антонова оценил 04.11.2016
Оценка:
Случайно зашла на сайт в поисках выгодной цены на подгузники. С тех пор являюсь постоянно клиенткой. Постепенно разобралась с системой скидок и акциями. На качество покупок ни разу нареканий не возникло. Доставка быстрая, упаковка всегда плотная.
М
Митина Татьяна оценил 03.11.2016
Оценка:
Дёшево, четко, быстро. По моей вине заказ не был доставлен в условленное время, но курьер решил эту проблему наилучшим для меня образом. Спасибо за хорошую работу.
Дёшево, четко, быстро. По моей вине заказ не был доставлен в условленное время, но курьер решил эту проблему наилучшим для меня образом. Спасибо за хорошую работу.
А
Абалакова Римма оценил 02.11.2016
Оценка:
Есть все необходимое для беременных и малышей, продукция качественна, персонал не заставляет долго ждать заказа, оперативно работают
Нет
Подушка - мое спасение, когда была беременной
Sh
Sharov Alex оценил 01.11.2016
Оценка:
Покупал Lego Duplo в подарок. Вышло с доставкой дешевле, чем везде. И доставка очень оперативная, на следующий день привезли.
При более детальном рассмотрении коробки вечером оказалось, что коробка уже вскрывалась и обратно очень небрежно скотчем была залеплена. К счастью все детали конструктора внутри присутствовали. Такое ощущение, что это был какой-то витринный товар, так как вцелом упаковка была очень потрепана жизнью и как подарок преподносить такое уже неудобно. Прийдется поверх обклеивать еще подарочной пленкой.
Магазин как магазин, немного разочарован. В следующий раз попробую какой-нибудь другой.
А
Амбросимова Оксана оценил 31.10.2016
Оценка:
Искреннее и участливое отношение персонала в подыскивании нужного изделия ( особенно тронуло ), грамотно и доходчиво объяснили все позитивные стороны выбранного.
нет
Доставка почтой очень удобна, когда весь день дома с ребёнком.
А
Аноним оценил 31.10.2016
Оценка:
Цена
Рейтинг магазина на Яндексе не оправдался
Цена
Л
Лобанова Ирина оценил 31.10.2016
Оценка:
Понравилось быть клиентом магазина 'Ласточка' ранее, жаль расставаться с вами, уже порекомендовала вас многим друзьям и знакомым. Отличный ассортимент, прекрасные цены, сотрудники вежливы. Сама тоже довольна ценами и качеством.
Неслаженная работа сотрудников, несогласованность их действий, плохая работа системы оформления заказов ( в базе данных) что 2 раза привело к серьёзным накладкам в 2х последних заказах. Очень обидно за накладки. Обидно с вами расставаться. Предыдущие мои отзывы написаны искренне и являются исключительно положительными.
Объективно по теме отзыва: был заказ, который я сама позвонила подтвердить в колл-центре магазина, оговорила момент, что сделаю заказ лишь в том случае, если он точно будет доставлен на следующий день. Меня уверили в этом. Вчера решила уточнить вновь через колл-центр, насколько точно то, что доставка будет осуществлена в указанное время. Позвонила уточнить лишь потому, что с предыдущим заказом была также большая накладка с доставкой. Выяснилось, что мой заказ не будет доставлен в оговоренный срок, сотрудники извинились и сказали, что виновным будет объявлен выговор. Я не сторонница всевозможных санкций, тем более что это не принесет пользу ни мне, ни магазину. Сотрудникам объяснила, что мне просто необходимо очень оперативное решение проблемы, а не конфликты и выговоры сотрудникам. Вчера заказ так и не был доставлен. Проблему решили с трудом. Сегодня получили-таки заказ с небольшим бонусом. Хотелось бы быть клиентом магазина в дальнейшем, но однозначно только после урегулирования слаженности действия сотрудников, чтобы не получить очередную накладку. Хочется верить, что ситуация изменится в лучшую сторону.
А
Алфеева Анна оценил 30.10.2016
Оценка:
Очень большой выбор всевозможных товаров для детей. Доброжелательный, умеющий донести информацию персонал. В магазине проводится много разнообразных акций. Удобный в обращении сайт. Невысокие цены. Операторы быстро реагируют на заявку и перезванивают.
Работа с регионами по 100% предоплате. Дорогая доставка в регион.
Очень большой выбор всевозможных товаров для детей. Доброжелательный, умеющий донести информацию персонал. В магазине проводится много разнообразных акций. Удобный в обращении сайт. Невысокие цены. Операторы быстро реагируют на заявку и перезванивают.
Ku
Kurnosova Alena оценил 27.10.2016
Оценка:
Отличный колл центр, быстрая доставка, хорошие цены.
Нет
Отличный колл центр, быстрая доставка, хорошие цены.
Н
Никоненкоа Дарина оценил 26.10.2016
Оценка:
постоянно делаю покупки в этом магазине – благодарна за свежие каши для сыночка- в деревне нет возможности их купить.
И
Ирина Токарева оценил 25.10.2016
Оценка:
когда встал вопрос о покупке бутылочек для малышки, по соотношению цена\качество оператор посоветовала авент классик. заказала, попробовала, довольна
не увидела
когда встал вопрос о покупке бутылочек для малышки, по соотношению цена\качество оператор посоветовала авент классик. заказала, попробовала, довольна
Е
Екатерина Шубина оценил 25.10.2016
Оценка:
большой ассортимент, скидки, качество
нет бесплатной доставки
Заказала видеоняню через корзину сайта, быстро перезвонили и подтвердили заявку. Курьер привез на следующий день прямо до двери, предварительно согласовав со мной время доставки.
А
Агафьин Андрей оценил 24.10.2016
Оценка:
Оперативно! Отличный сервис!
Не обнаружил.
Оперативно! Отличный сервис!
А
Алмазова Беатриса оценил 24.10.2016
Оценка:
Сижу беременная, кушаю много, вот пришлось заглянуть за антицеллюлитным кремами, ой спасибо большое за скидочку, а ещё вы так прикольно сделали, когда ласточка несёт заказ в корзину. Они шли почтой четыре дня (узнаю нашу почту). Ещё заказывала ночью, на воскресенье, а мне утром (по графику) перезвонили в 10.04, спасибо, вы такие точные, я теперь с вами
Л
Лопарева Леся оценил 23.10.2016
Оценка:
своевременная доставка заказа, хорошие акции и скидки, широкий ассортимент детского питания и детской косметики, приятное обслуживание
минимальная сумма заказа для регионов - 1000 руб, 100% предоплата
своевременная доставка заказа, хорошие акции и скидки, широкий ассортимент детского питания и детской косметики, приятное обслуживание
Ж
Жигарева Елена оценил 22.10.2016
Оценка:
Огромный ассортимент продукции для детей. Весь товар сертифицирован. Качественная упаковка заказа.
Не обнаружила.
После рождения дочурки, пользуюсь услугой магазина регулярно. Для мам очень удобно купить в одном месте, не выходя из дома, все, что нужно для ребенка. Менеджеры оказывают грамотную помощь в подборе товара. Заказы доставляются оперативно, без опозданий.
А
Ася Анисимова оценил 20.10.2016
Оценка:
Оформила заявку на сайте, и уже почти через час оператор перезвонил, подтвердил наличие всех пунктов. Доставили довольно быстро, через ТК, которую я выбрала.
Не увидела, меня все устроило
Оформила заявку на сайте, и уже почти через час оператор перезвонил, подтвердил наличие всех пунктов. Доставили довольно быстро, через ТК, которую я выбрала.
М
Мaloletneva Olga оценил 20.10.2016
Оценка:
оперативно
нет
оперативно
А
Артикуленко Инга оценил 19.10.2016
Оценка:
Привлекательные цены в этом магазине и хороший выбор детских принадлежностей, делают для меня выгодными покупки в этом магазине. Менеджеры всегда помогают определиться по цене и качеству и сделать выбор. И не смотря что я проживаю в регионе, экономлю свои деньги на покупках так как цены гораздо ниже наших.
нет
Привлекательные цены в этом магазине и хороший выбор детских принадлежностей, делают для меня выгодными покупки в этом магазине. Менеджеры всегда помогают определиться по цене и качеству и сделать выбор. И не смотря что я проживаю в регионе, экономлю свои деньги на покупках так как цены гораздо ниже наших.
А
Аноним оценил 18.10.2016
Оценка:
вроде, всё нормально
да вроде нормально
вроде, всё нормально
Ж
Жанна Макарова оценил 17.10.2016
Оценка:
Вежливые консультанты, которые помогли с выбором видеоняни. Быстрое оформление заказа.
-
Вежливые консультанты, которые помогли с выбором видеоняни. Быстрое оформление заказа.