baby-country.ru

Заказала детский матрас Ланс Элин Nest 125*65*10, курьер привез матрас Kids Fashion NEST, но курьер уверил, что это одно и тоже. После отъезда курьера я обнаружила, что чехол не съемный, хотя в описании матраса на сайте указано, что чехол съемный. Позвонив по телефону 84952280418, мне сказали, что это мой косяк и мои проблемы и предложили приехать в Митино сначала отдать матрас, затем только через 10 дней приехать еще раз в Митино и забрать свои деньги. Либо второй вариант за мои же деньги вызвать курьера, чтобы он забрал товар, который не соответствует описанию на сайте. Ни один из предложенных вариантов меня не устраивает. Предложили позвонить в отдел рекламации, но он почему-то недоступен (звонила в те часы, которые указаны на сайте с 15 до 17 часов). Не заказывайте там ничего!! лучше переплатить пару сотен рублей и получить действительно тот товар, который вы хотели приобрести,а не аналог, несоответствующий требуемым параметрам!!!