baby-country.ru

Заказали коляску CAM Cortina Evolution X3 Tris. На сайте было два варианта, модель 2011 и модель 2012 года. По телефону, диспетчер сообщил мне, что нужный мне цвет есть в модельном ряду 2012 года, на мой вопрос о том, почему эта информация не отражена на сайте, он заверил меня что это неточность сайта, что все будет нормально. После чего я задал несколько вопросов о комплектации коляски, наличие москитной сетки и прочее, на что получил утвердительные ответы, дескать все так и есть, в такой комплектации и получите. Нам была нужна коляска 2012 модельного года, из-за москитной сетки, ее мы и заказывали, в результате нам привезли коляску 2011 года, по цене 2012, более чем на 1000 рублей дороже, чем эта коляска заявлена на сайте. Я обратился в отдел рекламации, ответа не получил. Обратился по ICQ 555-230-511, это номер администрации сайта, решения проблемы нет. Мы видим для себя решение либо в в виде возврате переплаченных денег, либо в поставке москитной сетки. Менеджер который принял заказ - Павел. Всем кто собирается делать покупки на этом сайте, быть внимательными и не верить диспетчерам, как выясняется - обманывают. Низкие цены сайта, видимо компенсируются подобными подвохами.