оформила заказ в четверг, попросила доставку на пятницу в течение дня. в пятницу перезвонил менеджер и, извинившись, перенес доставку на субботу. я попросила доставку до 12, т.к. собиралась уезжать. в субботу утром звонит курьер и сообщает, что будет у меня после 12. и только после звонка менеджеру удалось переубедить водителя доставить в указанное мною время. несколько странно от водителя слышать, что менеджер может говорить, что угодно про время доставки, водитель все равно делает так, как ему удобно. может не тех людей называют менеджерами и водителями?