baby-country.ru

Ошибки компании должен оплачивать клиент! Мы заказывали игрушки компании Latitude Enfant. Из 5 выбранных нами и представленных на сайте, в наличии оказалось 3. А при доставке выяснилось, что 1 из позиций перепутали и привезли совершенно другую игрушку. На вопрос как получить заказанный товар нам предложил еще раз заказать доставку либо забрать игрушку в магазине 'Персей'. Менеджеры очень непрофессиональны, пассивны и безразличны. Пожелание руководителям быть внимательнее к подбору персонала- хороший ассортимент - это только 50% успеха (за его наличием тоже необходимо следить и уважать клиента и его время!)