baby-country.ru

12 января сделала заказ и даже получила его, но собрали его с ошибкой, вместо заказанных мною нагрудников прислали нагрудники той же марки, но другие и дешевле к тому же (зачем тогда нужны артикулы!). Предложили обменять. Три недели назад отправила товар на обмен, обещали забрать из транспортной компании его и в этот же день выслать мне мой заказ. Но вот уже почти две недели назад товар поступил на склад транспортной компании, но воз и ныне там. Я понимаю, что нужно время съездить в транспортную компанию, но не год же! На мои вопросы по электронной почте не отвечают. Справедливости ради нужно отметить, что товары магазин продает качественные. Но это не оправдывает его неудовлетворительную работу. Жалею, что выбрала этот магазин, выбор-то довольно большой. Продолжаю писать отзыв через неделю. На мои сообщения по электронной почте ответили очень мило: а в чем проблема? Амнезия у них! Потом свалили все на водителя: дескать он забрал товар на обмен и менеджерам не сказал - классная у них там работа!!!! В конце концов вернули деньги, но только за недоставленный товар, а расходы за доставку по Москве и межгород - обойдетесь, говорят. Ну ладно, это я им прощаю в качестве милостыни. А вот отвратительное отношение к себе как клиенту и работу спустя рукава - нет!!! Отвратительный магазин! Первый раз с таким столкнулась.И первый раз выбирала магазин через Яндекс-маркет, вот такое совпадение, уж извините.