baby-country.ru

Ужасная работа! Цены, удобство выбора товара, ассортимент, подкупают. Но проблемы начинаются после заказа. Изучив историю отзывов, решила не брать там мебель и постельное белье - потом не докажешь, кто прав. Хотела взять только то, что запаковано и содержит минимум деталей. В итоге: в среду утром сделали заказ на молокоотсос и добавили к нему много аксессуаров, многого сразу же не оказалось в наличии, на сайте все по-прежнему присутствует. В среду вечером получили звонок менеджера, обещавшего доставку в пятницу в течение дня. На вопрос, можно ли сделать дозаказ за среду-четверг, получили ответ - да, но только в часы 'когда я работаю'. Какая интересная ориентированность у вас - на прибыль конкретного менеджера, а не на клиентов. В итоге в четверг вечером, уже полностью разгрузив пятницу под ожидание курьера, получаю звонок, что 'у нас произошло перескладирование' и молокоотсосы испарились со склада. Менеджер, не предлагая никакого решения, просто сразу сказал - 'ну что, я аннулирую весь ваш заказ?'. То, что в заказе были еще позиции, что молокоотсос, это, вообще-то вещь такая, которая обычно требуется срочно, его не волновало. На мой вопрос, когда же они появятся, я услышала неопределенное 'недельки через две'. Хочется пожелать Александру побыть в шкуре молодой мамы, которой сообщают такую новость. А если бы это была кроватка или постельное белье?? В пятницу утром заказ пришлось аннулировать, сразу же после этого я сделала заказ в другом интернет-магазине и к вечеру получила доставку всего необходимого.