baby-country.ru

Заявка №57757 (менеджер Дмитрий). 20 марта 2013 года (среда,после 14:00) был заказан товар 'Прогулочная коляска Jetem Castle S-803 W' цвет 'ORANGE', самовывозом из филиала Митино на субботу 23.03.2013. В этот же день (среда, около 19:30) самовывоз был заменён на доставку в г.Химки ,МО. Изменение приняла девушка,её имя не запомнил. В пятницу привозят заказанную единицу товара(принимает товар моя тёща,которая в курсе про доставку коляски,но подробностей (цвета) конечно не знает). Через 30 мин домой приезжает супруга и обнаруживает,что коляску доставили НЕПРАВИЛЬНОГО цвета. Вместо коляски цвета 'Orange' в коридоре появилась коляска расцветки 'Orange Check'. Такая расцветка нас совершенно не устраивает! В накладной ТОРГ12 цвет указан правильный Orange. Т.е. скорее всего ошибся кладовщик ИМ при выдаче товара (ну или курьер при получении). По телефону http://www.baby-country.ru претензию не приняли,с руководством соединить отказались и отправили на страницу ГАРАНТИИ http://www.baby-country.ru/page/garantii/ Заполнил и отправил. Жду решения проблемы.