1 мая забирала велосипед, lexus trike original grand. На сайте указан производитель рич тойз, скажу сразу- производитель оказалс фани ягуар, но решила взять тк есть право возврата, соответственно мне мог и ягуаровский понравиться и я порадовала бы на праздники ребеночка. Собрали, ночью чую вонь краски, выставила на кухню- утром туда не зайти было, воняло сильно, решила вернуть. Заранее позвонила девушке оператору, спросила разбирать велосипед или в собраном виде везти, сказали везти целый. Седьмого мая, с бабулей еле вместили собраный велик в машину аккуратно чтоб его и машину не поцарапать, приехали- мужчина, работающий там расстроился, сказал что ему теперь самому разбирать.. Я все обьяснила, сказала сто помогу, что таскать туда-сюда мне тоже не в радость и еслиб знала, то разобрала заранее.. Он охает, ищет отвертку, и тут вошла она- 'вы не имеете права так сдавать!' Я ей тоже обьясняю и выясняется что она начальник операторов, и якобы я неправильно поняла фразу ' привозите велосипед в собранном виде, разьирать его на части не надо'!! Вобщем поругались с ней тк вела она себя как базарная бабка, орала и кулаками махала. Увезли велик мы, разобрали, привезли. Я зашла с бабушкой. Встретили меня со словами 'извиняться пришла?' , и пока я возврат с мужчиной оформляла долго терла моей бабушке какая у нее внучка плохая. Напоследок мне эта начальница сказала что денег я за велосипед смогу только через суд получить! Резюме- позвоню в офис, попробую до ее руководителя достучаться, а исковое заявление мне не тяжело подать тк она мне при свидетелях угрожала про этот самый суд и могла потом велек поцарапать или еще что. Позже напишу что как закончилось.
Для сотрудников магазина- накладная от первого мая 2013 года - номер не могу сказать тк на руках только акт осмотра товара, остальные документы забрали сотрудники при возврате. Возвратной накладной или еще чего либо мне не дали, что также не по госту